Do Not Track

Do Not Track

Do you want to tell Hotjar not to collect your data?

Hotjar’s behavior analytics software is designed to give website owners an aggregated view of their users’ behavior while browsing their site. This provides website owners with the insights needed to improve the overall experience for their users. Hotjar is not designed to track individual users.

At Hotjar we take privacy rights seriously. Any data our service captures about you is processed and stored in a way that is designed to protect you and your information.

It is the responsibility of the website owner to obtain consent to collect and/or process your data when browsing on their site and to allow you to withdraw that consent in accordance with data privacy laws.

That said, we know and respect that some people might prefer to have Hotjar not process their information across any site on the web and we want to make it as easy as possible for you to make a ‘Do Not Track’ or ‘Block’ request to our servers. We offer two methods to do this.

However, due to the constantly changing nature of browsers, both methods do have limitations and might not be available on all platforms and browsers.

Option 1: Block
The block method works with just one click by installing a cookie on your browser that prevents Hotjar from collecting your data in the future when using your current browser.

Important to note:

  • You will need to take this same action for all browsers that you use where you do not want Hotjar to collect your data.
  • The block will no longer be effective if you clear cookies in your browser or browse in incognito/private mode.
  • The block request is only recognized by Hotjar and will not prevent other, similar services from collecting your data.
  • The block may be impacted by future browser updates. If in doubt, check back here for updates. You can always install the do not track cookie again to be sure.

Your browser ( ) currently supports one-click block. Simply click the button below to let Hotjar know not to collect your data.
Your browser does not currently support one-click block. To let Hotjar know not to collect your data, please follow the instructions below to enable “Do Not Track” in your browser. Note that this will also block similar services which use the “Do Not Track” setting to disable tracking.

Your browser is already blocking Hotjar from collecting your data.

To change this, click the button below.

Your browser is already blocking Hotjar from collecting your data through the Do Not Track mode.

If you wish to allow Hotjar to collect your data, please disable Do Not Track mode in your browser.

Your browser currently allows Hotjar to collect your data.

To change this, click the button below.

Option 2: ‘Do Not Track’ Browser Setting
The block method outlined above is specific to Hotjar and will not prevent other similar services from collecting your data. It can also be rendered ineffective if you clear cookies in your browser. This second method involves changing a setting in your browser. This means it is not specific to Hotjar and will not be undone when you clear cookies.

Before collecting your data, Hotjar always checks to see if you have enabled the ‘Do Not Track’ setting in your browser. If you wish to prevent Hotjar from collecting your data, as well as other services that check for this setting in advance, you can do so by following the instructions below.

Important to note:

  • You will need to take this same action for all browsers that you use where you do not want Hotjar or similar services to collect your data.
  • The do not track setting is respected by Hotjar but not all other tracking services do the same.
  • Enabling the do not track browser setting may also block some other non-similar services.
  • This setting will not be affected by deleting cookies.
  • The do not track setting does not work in all browsers and may be impacted by future browser updates. If in doubt, check back here for updates.

How to install the Do Not Track header

  1. To update your settings, please go to Safari preferences (cmd + , or click "Safari" > "Preferences..." in the menu bar).
  2. Click on "Privacy".
  3. Tick the "Ask websites not to track me" checkbox.

safari-11-do-not-track

For more information, please visit the documentation.

  1. To update your settings, please go to Safari settings on your iOS device.
  2. Enable the "Ask Websites Not To Track Me" toggle.

For more information, please visit the documentation.

  1. To update your settings, please go to Firefox preferences (cmd + , or click "Firefox" > "Preferences..." in the menu bar).
  2. Click on "Privacy & Security".
  3. In the "Content Blocking" section under Send websites a "Do Not Track" signal that you don't want to be tracked, choose "Always".

firefox-mac-do-not-track

For more information, please visit the documentation.

  1. To update your settings, please go to Firefox "Options" from the menu button.
  2. Click on "Privacy & Security".
  3. In the "Content Blocking" section under Send websites a "Do Not Track" signal that you don't want to be tracked, choose "Always".

firefox-win-do-not-track

For more information, please visit the documentation.

This feature requires iOS version 11.

  1. To update your settings, please tap the menu button at the bottom of the screen.
  2. Turn on the switch next to "Tracking Protection".

firefox-ios-do-not-track

For more information, please visit the documentation.

  1. To update your settings, please go to Firefox "Settings" from the menu button.
  2. Click on "Privacy".
  3. Turn on the "Do not track" switch.

firefox-mobile-do-not-track

For more information, please visit the documentation.

  1. To update your settings, please go to Chrome settings (cmd + , or click "Chrome" > "Preferences..." in the menu bar).
  2. At the bottom click "Advanced".
  3. Under "Privacy and security" turn Send a "Do Not Track" request with your browsing traffic on.

chrome-mac-do-not-track

For more information, please visit the documentation.

  1. To update your settings, please go to Chrome "Settings" from the menu button.
  2. At the bottom click "Advanced".
  3. Under "Privacy and security" turn Send a "Do Not Track" request with your browsing traffic on.

chrome-win-do-not-track

For more information, please visit the documentation.

  1. To update your settings, please go to Chrome "Settings" from the menu button.
  2. Click on "Privacy".
  3. Click on "Do Not Track".
  4. Turn on the switch.

chrome-mobile-do-not-track

For more information, please visit the documentation.

This feature is not available on iOS at the moment.
For more information, please visit the documentation.

  1. To update your settings, please go to Opera preferences (cmd + , or click "Opera" > "Preferences..." in the menu bar).
  2. Click on "Advanced".
  3. Click on "Privacy & Security".
  4. Under "Privacy and security" turn the Send a "Do Not Track" request with your browsing traffic switch on.

opera-mac-do-not-track

For more information, please visit the documentation.

  1. To update your settings, please go to Opera settings (alt + P or click "Menu" > "Settings").
  2. Click on "Advanced".
  3. Click on "Privacy & Security".
  4. Under "Privacy and security" turn the Send a "Do Not Track" request with your browsing traffic switch on.

opera-win-do-not-track

For more information, please visit the documentation.

  1. To update your settings, please go to IE tools (cog wheel icon).
  2. Click on "Safety".
  3. Click on "Turn on Do Not Track requests".
  4. In the confirmation dialog click "Turn on".

ie-do-not-track


ie-do-not-track-2

For more information, please visit the documentation.

  1. To update your settings, please go to IE "Settings" from the menu button.
  2. Click on "advanced settings".
  3. Check the Send a Do Not Track request to websites you visit box.

ie-mobile-do-not-track

For more information, please visit the documentation.

  1. To update your settings, please go to Edge "Settings" from the menu button.
  2. Click on "Privacy & Security".
  3. Turn the Send Do Not Track requests switch on.

edge-do-not-track

For more information, please visit the documentation.

Sie wollen, dass Hotjar Ihre Daten nicht erhebt?

Hotjars Verhaltensanalysesoftware soll Websitebetreibern einen Überblick über das Verhalten ihrer Nutzer während des Besuchs ihrer Website geben. Dadurch erhalten die Websitebetreiber die Informationen, die sie zur Verbesserung des Gesamterlebnisses ihrer Nutzer benötigen. Hotjar ist nicht für das Tracking einzelner Nutzer designt.

Ihre Privatsphäre ist Hotjar sehr wichtig. Die von unserem Dienst über Sie erhobenen Daten, werden so verarbeitet und gespeichert, dass Sie und Ihre Daten geschützt sind.

Der Websitebetreiber ist dafür verantwortlich, Ihre Einwilligung zur Erhebung und/oder Verarbeitung Ihrer Daten bei Ihrem Besuch der Website einzuholen und Ihnen zu erlauben, diese Einwilligung in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen zu widerrufen.

Wir wissen jedoch und respektieren, dass einige Nutzer es eventuell bevorzugen, dass Hotjar überhaupt keine Daten über ihre Nutzung von Websites verarbeitet, und wir möchten es Ihnen so einfach wie möglich machen, eine „Do Not Track“- oder „Sperr“-Anforderung an unsere Server zu schicken. Hierzu bieten wir zwei Methoden.

Da Browser sich jedoch ständig ändern, haben beide Methoden allerdings auch Grenzen und sind eventuell nicht auf allen Plattformen und Browsern verfügbar.

Option 1: Sperrung
Durch Verwendung der One-Click-Sperrung installieren Sie einen Cookie auf Ihrem Browser, der verhindert, dass Hotjar bei einer Nutzung Ihres aktuellen Browsers in Zukunft Ihre Daten erhebt.

Hinweis

  • Sie müssen diese Schritte bei allen von Ihnen genutzten Browsern vornehmen, wenn Sie nicht möchten, dass Hotjar Ihre Daten erhebt.
  • Durch das Löschen Ihrer Cookies oder den Betrieb im anonymen Modus/Privatmodus wird das Tracking wieder aktiviert.
  • Ihre Sperr-Anforderung wird nur von Hotjar anerkannt und wird nicht verhindern, dass andere, ähnliche Dienste Ihre Daten erheben.
  • Eine Aktualisierung Ihres Browsers auf neuere Versionen beeinflusst möglicherweise die Sperrung. Im Zweifel suchen Sie hier erneut nach Aktualisierungen. Um sicher zu gehen, können Sie das „Do Not Track“-Cookie jederzeit erneut installieren.

Ihr Browser ( ) unterstützt derzeit eine One-Click-Sperrung. Klicken Sie einfach auf die nachstehende Schaltfläche, um Hotjar mitzuteilen, Ihre Daten nicht zu erheben.
Ihr Browser unterstützt aktuell nicht die Sperrung mit einem Klick. Damit Hotjar Ihre Daten nicht erhebt, folgen Sie bitte der untenstehenden Anleitung zur Aktivierung von „Do Not Track“ in Ihrem Browser. Bitte beachten Sie, dass dies auch ähnliche Dienste sperrt, die die „Do Not Track“-Einstellung benutzen, um die Nachverfolgung zu deaktivieren.

Ihr Browser hat die Erhebung Ihrer Daten durch Hotjar bereits gesperrt.

Um dies zu ändern, klicken Sie auf die nachstehende Schaltfläche.

Ihr Browser verhindert bereits die Erhebung Ihrer Daten durch Hotjar mittels des Do Not Track-Modus.

Wenn Sie Hotjar die Erhebung Ihrer Daten erlauben möchten, deaktivieren Sie bitte den Do Not Track-Modus in Ihrem Browser.

Ihr Browser erlaubt Hotjar im Moment die Erhebung Ihrer Daten.

Um dies zu ändern, klicken Sie auf die nachstehende Schaltfläche.

Option 2: „Do Not Track“-Browsereinstellung
Die vorstehend beschriebene Methode sperrt speziell die Datenverarbeitung durch Hotjar und wird nicht verhindern, dass andere, ähnliche Dienste Ihre Daten erheben. Auch durch das Löschen Ihrer Cookies wird das Tracking wieder entsperrt. Bei dieser zweiten Methode müssen Sie eine Einstellung in Ihrem Browser ändern. Dies bedeutet, dass diese Methode sich nicht nur auf die Verarbeitung Ihrer Daten speziell durch Hotjar auswirkt und nicht rückgängig gemacht wird, wenn Sie Cookies löschen.

Hotjar prüft vor einer Erhebung Ihrer Daten stets, ob Sie die „Do Not Track“-Einstellung in Ihrem Browser aktiviert haben. Wenn Sie nicht nur Hotjar, sondern auch andere Dienste, die vorab diese Einstellung überprüfen, an der Erhebung Ihrer Daten hindern möchten, folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen.

Hinweis

  • Sie müssen diese Schritte bei allen von Ihnen genutzten Browsern vornehmen, wenn Sie nicht wollen, dass Hotjar oder ähnliche Dienste Ihre Daten erheben.
  • Hotjar respektiert die „Do Not Track“-Einstellung, dies ist aber nicht bei allen Tracking-Diensten der Fall.
  • Die Aktivierung der „Do Not Track“-Browsereinstellung sperrt möglicherweise auch einige andere, nicht ähnliche Dienste.
  • Die Löschung von Cookies hat keinen Einfluss auf diese Einstellung.
  • Die „Do Not Track“-Einstellung funktioniert nicht bei allen Browsern und funktioniert eventuell auch nach einer Aktualisierung Ihres Browsers nicht mehr. Im Zweifel suchen Sie hier erneut nach Aktualisierungen.

Installieren des „Do Not Track“-Headers

  1. Zur Aktualisierung Ihrer Einstellungen gehen Sie in Safari bitte auf Präferenzen (cmd + , oder klicken Sie auf „Safari“ > „Präferenzen...“ in der Menüleiste).
  2. Klicken Sie auf „Datenschutz“.
  3. Setzen Sie ein Häkchen bei „Websiteübergreifendes Tracking verhindern“.

safari-11-do-not-track

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.

  1. Zur Aktualisierung Ihrer Einstellungen gehen Sie die Safari-Einstellungen auf Ihrem iOS-Gerät.
  2. Aktivieren Sie „Websitetracking ablehnen“.

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.

  1. Zur Aktualisierung Ihrer Einstellungen gehen Sie in Firefox bitte auf Präferenzen (cmd + , oder auf „Firefox“ klicken > „Präferenzen...“ in der Menüleiste).
  2. Klicken Sie auf „Datenschutz & Sicherheit“.
  3. Wählen Sie im Abschnitt „Seitenelemente blockieren“ unter „Websites eine „Do Not Track“-Information senden, dass die eigenen Aktivitäten nicht verfolgt werden sollen“, die Option „Immer“.

firefox-mac-do-not-track

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.

  1. Zur Aktualisierung Ihrer Einstellungen gehen Sie in Firefox bitte auf “Einstellungen“ in der Menüleiste.
  2. Klicken Sie auf „Datenschutz & Sicherheit“.
  3. Wählen Sie im Abschnitt „Seitenelemente blockieren“ unter „Websites eine „Do Not Track“-Information senden, dass die eigenen Aktivitäten nicht verfolgt werden sollen“, die Option „Immer“.

firefox-win-do-not-track

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.

Diese Funktion setzt die iOS-Version 11 voraus.

  1. Zur Aktualisierung Ihrer Einstellungen gehen Sie bitte auf die Menüschaltfläche im unteren Teil des Bildschirms.
  2. Tippen Sie auf den Schieberegler neben „Tracking-Schutz“.

firefox-ios-do-not-track

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.

  1. Zur Aktualisierung Ihrer Einstellungen gehen Sie in Firefox bitte auf „Einstellungen“ in der Menüleiste.
  2. Klicken Sie auf „Datenschutz“.
  3. Tippen Sie auf den Schieberegler „Do Not Track“.

firefox-mobile-do-not-track

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.

  1. Zur Aktualisierung Ihrer Einstellungen gehen Sie in Chrome bitte auf Präferenzen (cmd + , oder klicken Sie auf „Chrome“ > „Präferenzen...“ in der Menüleiste).
  2. Klicken Sie unten auf „Erweitert“.
  3. Klicken Sie unter „Sicherheit und Datenschutz“ auf „Eine „Do Not Track“-Anforderung mit Ihren Browserzugriffen senden“.

chrome-mac-do-not-track

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.

  1. Zur Aktualisierung Ihrer Einstellungen gehen Sie in Chrome bitte auf „Einstellungen“ in der Menüleiste.
  2. Klicken Sie unten auf „Erweitert“.
  3. Aktivieren Sie unter „Sicherheit und Datenschutz“ die Option „Eine „Do Not Track“-Anforderung mit Ihren Browserzugriffen senden“.

chrome-win-do-not-track

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.

  1. Zur Aktualisierung Ihrer Einstellungen gehen Sie in Chrome bitte auf „Einstellungen“ in der Menüleiste.
  2. Klicken Sie auf „Datenschutz“.
  3. Klicken Sie auf „Do Not Track“.
  4. Aktivieren Sie die „Do Not Track“-Funktion.

chrome-mobile-do-not-track

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.

Diese Funktion ist auf iOS derzeit nicht verfügbar.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.

  1. Zur Aktualisierung Ihrer Einstellungen gehen Sie in Opera bitte auf Präferenzen (cmd + , oder klicken Sie auf „Opera“ > „Präferenzen...“ in der Menüleiste).
  2. Klicken Sie auf „Erweitert“.
  3. Klicken Sie auf „Datenschutz & Sicherheit“.
  4. Aktivieren Sie unter „Datenschutz & Sicherheit“ die Option „Senden Sie eine „Nicht-Verfolgungs“-Anfrage mit Ihrem Surf-Verkehr“.

opera-mac-do-not-track

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.

  1. Zur Aktualisierung Ihrer Einstellungen gehen Sie in Opera bitte auf Einstellungen (Alt + P oder auf „Menü“ klicken > „Einstellungen“).
  2. Klicken Sie auf „Erweitert“.
  3. Klicken Sie auf „Datenschutz & Sicherheit“.
  4. Aktivieren Sie unter „Datenschutz & Sicherheit“ die Option „Senden Sie eine „Nicht-Verfolgungs“-Anfrage mit Ihrem Surf-Verkehr“.

opera-win-do-not-track

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.

  1. Zur Aktualisierung Ihrer Einstellungen gehen Sie bitte auf IE Tools (Zahnrad-Symbol).
  2. Klicken Sie auf „Sicherheit“.
  3. Klicken Sie auf „Do Not Track-Anforderungen (nicht nachverfolgen) aktivieren“.
  4. Im Bestätigungsdialog klicken Sie auf „Aktivieren“.

ie-do-not-track


ie-do-not-track-2

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.

  1. Zur Aktualisierung Ihrer Einstellungen gehen Sie in IE bitte auf „Einstellungen“ in der Menüleiste.
  2. Klicken Sie auf „Erweiterte Einstellungen“.
  3. Setzen Sie ein Häkchen bei „Eine Do Not Track-Anforderung an die von Ihnen besuchten Websites senden“.

ie-mobile-do-not-track

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.

  1. Zur Aktualisierung Ihrer Einstellungen gehen Sie in Edge bitte auf „Einstellungen“ in der Menüleiste.
  2. Klicken Sie auf „Datenschutz & Sicherheit“.
  3. Aktivieren Sie die Schaltfläche „Do Not Track“-Anforderungen (nicht nachverfolgen) senden.

edge-do-not-track

Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation.