Análise de sentimentos no Surveys: identifique problemas rapidamente
Pesquisas são ótimas para ficar por dentro do que seus usuários realmente sentem.
Mas quando se coleta muitas respostas, pode levar um tempo para vasculhar todas elas e encontrar o que você procura.
É aí que nosso novo recurso de análise de sentimentos entra em jogo. Com um único clique, ele classifica as respostas de texto livre da sua pesquisa como positivas, neutras ou negativas.
Então, se você quer identificar problemas o mais rápido possível, não precisa analisar cada resposta. Basta ir direto para as negativas e ver quais insights valiosos estão esperando por você.
Tem uma pesquisa que fica sempre disponível? Acompanhe os sentimentos do usuário ao longo do tempo e vá diretamente para as respostas negativas para identificar problemas logo no início.
Confira o que mais você pode fazer com a análise de sentimentos alimentada por IA:
- Use gráficos de sentimentos e citações diretamente em suas apresentações.
- Compare a média de sentimentos em diferentes testes de conceito para descobrir qual design os usuários gostam mais
- Descubra se os usuários estão satisfeitos com os novos recursos, embutindo pesquisas e acompanhando os sentimentos ao longo do tempo
A análise de sentimentos agora está disponível nos planos Business e Scale do Ask. Se você ainda não tem uma conta no Hotjar, cadastre-se para obter seu teste grátis de 15 dias do Ask Business. Depois, lance sua primeira pesquisa para testar a análise de sentimentos e todos os recursos do plano Business.
