Hotjar Surveys

Mit Surveys nützliche Erkenntnisse zum Kundenverhalten gewinnen

Mit Hotjar kannst du Umfragen auf deiner eigenen Website sowie externe Umfragen erstellen, um Erkenntnisse zu sammeln und herauszufinden, was deine Kunden über dein Produkt denken und was sie brauchen.

Kostenlos starten mit E-Mail-Adresse

Kostenloser Start mit Google

Hotjar ist kostenlos. Upgrade jederzeit möglich.

Hotjar Surveys

Mit Surveys nützliche Erkenntnisse zum Kundenverhalten gewinnen

Kostenlos starten mit E-Mail-Adresse

Kostenloser Start mit Google

Hotjar ist kostenlos. Upgrade jederzeit möglich.

Warum Unternehmen Hotjar Surveys lieben

„Das Feedback aus Hotjar Survey gab uns die nötige Grundlage, um eine neue Seitenvorlage zu entwickeln, die letztlich zu einer Steigerung der Konversionsrate von 10 % führte.“

Eric Peters

Steigerung der Konversionsrate um 10 %

„Wir senden eine Umfrage an jeden einzelnen abgewanderten Nutzer und erhalten so wohl jeden Tag neue Erkenntnisse.“

Luke Calton

Befragung von über 1.000 abgewanderten Nutzern

„Anhand der Umfragedaten nahmen wir wesentliche Änderungen vor, die zu einem Anstieg der E-Mail-Klickrate von 491 % und einer Konversionsrate von +49 % auf unseren Landing-Pages führten.“

Dave Powell

Steigerung der Konversionsrate um 49 %

„Wir nutzen Hotjar Surveys, um zu erfahren, wie zufrieden unsere Kunden mit unseren Produkten sind, und erstellen Berichte zu wichtigeren Trends.“

Anna Zajac

Befragung von über 10.000 Nutzern

„In den Umfragen erfuhren wir, dass das Anmeldeformular umständlich war und zu viele Felder enthielt. Nutzer hörten oft mitten im Prozess auf und brachen den Kauf ab.“

Dmytro Kukuruza

Umsatzsteigerung von 11,46 % pro Nutzer

Höre deinen Nutzern zu

Beziehe deine Kunden über Umfragen vor Ort und extern in den Entscheidungsprozess ein.

Du weißt nicht, was du fragen sollst? Gib einfach dein Ziel ein und lass die KI die beste Umfrage für dich erstellen. Du kannst aber auch eine der fertigen Vorlagen verwenden.

Vier Extratools. Alle kostenlos.

Umfragen allein sind sehr hilfreich – aber noch viel aussagekräftiger mit diesen Tools.

Heatmaps

Stelle das Nutzerverhalten visuell dar

Heatmaps bieten eine visuelle Darstellung, wo Nutzer klicken, sich bewegen und auf deiner Website scrollen. Du erhältst echte Erkenntnisse in das Verhalten deiner Website-Besucher.

Mehr erfahren

Recordings

Die Website mit den Augen der Nutzenden betrachten

Erhalte Live-Wiedergaben der Besuche auf deiner Website. Optimiere deine Seite, indem du dir die gesamte Aufzeichnung ansiehst. Erhalte Erkenntnisse in Klicks, Mausbewegungen, U-Turns und Wutklicks.

Mehr erfahren

Feedback

Erfahre, was deine Nutzenden denken

Mit unserer Feedback-Box auf deiner Website können Nutzende ihren Frust oder ihre Freude sofort zum Ausdruck bringen. Erhalte direkte Rückmeldungen zu deiner Website oder einem Produkt.

Mehr erfahren

Interviews

Direkt mit Nutzenden in Verbindung treten

Rekrutiere im Handumdrehen die richtigen Nutzenden und plane Interviews ohne großen Aufwand. Legen den Fokus auf die Identifizierung der wichtigsten Erkenntnisse, während Engage deine Interview-Anrufe nahtlos hostet, aufzeichnet und transkribiert.

Mehr erfahren