Automatiza el proceso de investigación completo con Hotjar Engage.
Capta rápidamente a los usuarios idóneos y programa entrevistas sin complicaciones. Céntrate en detectar los insights más importantes mientras Engage organiza, graba y transcribe tus entrevistas a la perfección. Haz que tu equipo participe, compare notas y convierta los insights en acciones.
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Cómo funciona
Saca partido de la diversa comunidad de más de 200 000 participantes de más de 130 países y 25 sectores, o entrevista a tus propios usuarios con Engage.
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Combina las percepciones de las entrevistas con los datos visuales del comportamiento.
Heatmaps
Visualiza cómo actúan tus usuarios
Heatmaps representa visualmente los clics, movimientos y desplazamientos de los usuarios por tu web. Con esa información, aprenderás cómo actúan realmente.
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Recordings
Descubre lo que ven tus usuarios
Obtén reproducciones en vivo de los usuarios de tu web. Mejórala sobre la marcha mirando grabaciones completas de cada visita, que te muestran los clics, movimientos del ratón, cambios de sentido y clics de enfado.
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Feedback
Averigua lo que piensan tus usuarios
Un buzón de sugerencias en tu web donde los usuarios puedan expresar su frustración o su satisfacción sobre determinadas partes de una página. Recoge respuestas directamente de tu web o producto.
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Surveys
Escucha a tus usuarios
Crea y usa encuestas focalizadas para entender mejor a tus usuarios. Envíaselas a los usuarios en el mismo momento (y no semanas más tarde) para respaldar tus ideas en tiempo real.
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