Automatisez l’ensemble du processus de recherche sur les utilisateurs grâce à Engage.
Recrutez rapidement les utilisateurs qui vous intéressent et planifiez des entretiens sans vous arracher les cheveux. Engage héberge, enregistre et transcrit vos appels pour que vous puissiez vous concentrer sur le repérage des informations clés. Impliquez votre équipe, comparez vos notes et transformez les connaissances en actions.
Automatisez l’ensemble du processus de recherche sur les utilisateurs grâce à Engage.
Recrutez rapidement les utilisateurs qui vous intéressent et planifiez des entretiens sans vous arracher les cheveux. Engage héberge, enregistre et transcrit vos appels pour que vous puissiez vous concentrer sur le repérage des informations clés. Impliquez votre équipe, comparez vos notes et transformez les connaissances en actions.
Comment ça marche ?
Appuyez-vous sur un groupe diversifié de plus de 200 000 participants répartis dans plus de 130 pays et 25 secteurs ou réalisez vos propres entretiens avec vos utilisateurs grâce à Engage.
Nos clients comptent sur les informations de Hotjar pour améliorer l’expérience utilisateur et susciter l'enthousiasme
"Nous ne pouvions pas améliorer notre conception sans collecter régulièrement des données qualitatives. Les informations que nous avons obtenues grâce à Engage ont été extrêmement précieuses et ont permis de clarifier les principales motivations et préoccupations de nos utilisateurs."
"Engage nous permet de faire évoluer beaucoup plus rapidement nos conceptions. Auparavant, la préparation des tests utilisateurs prenait au moins deux jours ouvrables, y compris la sélection et le recrutement. Depuis que nous utilisons Engage, cela ne nous prend plus qu’une demi-journée."
"Nous nous sommes rapprochés des utilisateurs comme jamais auparavant. Les informations recueillies en continu nous aident à mieux comprendre leurs besoins et à créer des expériences qui les aident réellement à atteindre leurs objectifs."
Démarrez avec Hotjar
Obtenez les connaissances exploitables dont vous avez besoin pour créer une expérience qui ravira vos utilisateurs.
Aucune carte de crédit n’est requise
Changez d’offre à tout moment
Gratuit, à vie
Obtenez des informations utiles sur les utilisateurs grâce à plus de 200 000 participants
Également disponible dans toutes les offres Hotjar
Combinez les informations des entretiens avec des données visuelles comportementales.
Heatmaps
Visualisez le comportement des utilisateurs
Les heatmaps vous fournissent une représentation visuelle des zones où les utilisateurs cliquent, passent leur souris et font défiler les pages de votre site. Vous recevez ainsi des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs.
En avoir plus
Recordings
Découvrez ce que voient vos utilisateurs
Visionnez les sessions en direct des utilisateurs sur votre site. Améliorez votre site en temps réel en visionnant des enregistrements complets de chaque visite. Vous pouvez voir des comportements tels que les clics, les mouvements de souris, les retours en arrière et les clics de rage.
En avoir plus
Feedback
Découvrez ce que pensent les utilisateurs
Une boîte à suggestion en temps réel sur votre site où les utilisateurs expriment leur frustration ou leur satisfaction concernant certains éléments d’une page. Recevez du feedback en direct sur l’ensemble de votre site ou votre produit.
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Surveys
Demandez l’avis des utilisateurs
Créez et utilisez des enquêtes ciblées pour mieux comprendre vos utilisateurs. Envoyez des enquêtes aux utilisateurs immédiatement (et non des semaines plus tard) pour valider vos idées en temps réel.
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