Découvrez ce que voient vos utilisateurs avec le logiciel d'enregistrement des sessions
Mettez-vous à la place de vos clients. Visionnez leur parcours complet afin d'identifier et de résoudre les problèmes, rapidement.
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Mettez-vous à la place de vos clients. Visionnez leur parcours complet afin d'identifier et de résoudre les problèmes, rapidement.
Hotjar enregistre 1,7 milliard de sessions chaque année
"Très souvent, Hotjar révèle des informations dont les chiffres eux-mêmes ne rendent pas compte. Par exemple, le visionnage d'un enregistrement de sessions montrant que les internautes sont bloqués quelque part et font bouger leur souris indique la présence d'un éventuel problème auquel nous pouvons nous intéresser plus en détail."
"Le visionnage des Recordings et des Heatmaps nous a montré que les utilisateurs considéraient les avantages de notre produit, mais qu'ils avaient apparemment besoin d'informations supplémentaires avant de prendre une décision. Nous avons inclus plus d'informations sur le produit de manière intelligente et le taux de conversion a augmenté de 43 % !"
PRODUIT / RECORDINGS
Découvrez ce que voient vos utilisateurs
Mettez-vous à la place de vos clients. Visionnez leur parcours complet pour identifier et résoudre les problèmes, rapidement.
Trouvez des problèmes cachés. Prenez ensuite du recul avec les graphiques ou les heatmaps pour voir l’impact qu’ils ont réellement.
Démarrer avec Recordings
L’outil d’enregistrements le plus populaire au monde. Plus de 1 148 546 organisations réparties dans plus de 180 pays font confiance à Hotjar. Et c’est gratuit.
Conforme au RGPD et CCPA
Un script axé sur la confidentialité, conçu pour ne pas ralentir votre site
Utilisez nos plus de 20 filtres pour n’afficher que ce qui vous intéresse
Quatre outils supplémentaires, gratuits
Obtenez tout le contexte dont vous avez besoin pour améliorer votre site en toute confiance.
Heatmaps
Visualisez le comportement des utilisateurs
Les heatmaps vous fournissent une représentation visuelle des endroits où les utilisateurs cliquent, passent leur souris et font défiler les pages de votre site. Cela vous donne des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs.
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Feedback
Découvrez ce que pensent les utilisateurs
Une boîte à suggestion en temps réel sur votre site où les utilisateurs expriment leur frustration ou leur satisfaction concernant certains éléments d’une page. Collectez du feedback sur le moment sur l’ensemble de votre site ou votre produit.
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Surveys
Demandez l’avis de vos utilisateurs
Créez et utilisez des enquêtes ciblées pour mieux comprendre vos utilisateurs. Envoyez des enquêtes aux utilisateurs immédiatement (et non des semaines plus tard) pour valider vos idées en temps réel.
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Interviews
Discutez personnellement avec vos utilisateurs
Recrutez rapidement les bons utilisateurs et planifiez les entretiens en toute simplicité. Concentrez-vous sur l’identification des informations les plus importantes et laissez Engage héberger, enregistrer et transcrire vos entretiens.
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