Pourquoi Hotjar / Pour les Product Managers
Hotjar vous aide à mieux comprendre vos utilisateurs
Observez l’expérience des utilisateurs sur votre produit, déterminez les changements les plus urgents et obtenez l’adhésion à vos idées, rapidement.
Pourquoi Hotjar / Pour les Product Managers
Hotjar vous aide à mieux comprendre vos utilisateurs
Observez l’expérience des utilisateurs sur votre produit, déterminez les changements les plus urgents et obtenez l’adhésion à vos idées, rapidement.
5 750 product managers découvrent des informations intéressantes dans Hotjar chaque semaine
56 549 nouveaux utilisateurs le mois dernier
Aucune carte de crédit requise
Conforme au RGPD et au CCPA
Limiter les hypothèses et valider les idées
Comprenez comment les utilisateurs interagissent réellement avec votre produit grâce à des données fiables et impartiales. Arrêtez de jouer aux devinettes et créez des fonctionnalités de produit qui aideront à coup sûr vos utilisateurs.
"Plutôt que de jouer aux devinettes, nous visionnons les enregistrements de sessions et aménageons ce qui est juste pour les utilisateurs."
Maximisez le potentiel de votre nouvelle fonctionnalité
Testez la facilité d’utilisation des nouvelles fonctionnalités avec vos utilisateurs. Identifiez d’emblée les problèmes de convivialité ou les bugs et prenez des décisions basées sur des données avant que ces derniers n’aient des répercussions sur vos utilisateurs.
"Nous nous sommes rapprochés des utilisateurs comme jamais auparavant. Les informations recueillies nous aident continuellement à mieux comprendre leurs besoins et à créer des expériences qui les aident vraiment à atteindre leurs objectifs."
Repérer les opportunités pour atteindre les objectifs de l’entreprise
Établissez les priorités de votre feuille de route grâce à des informations révélatrices sur l’expérience de vos utilisateurs. Augmentez l’utilisation et fidélisez vos clients grâce à de nouvelles fonctionnalités qu’ils adorent.
"Hotjar nous aide à nous rapprocher de nos utilisateurs et confirme que notre travail a un impact positif."
Prendre de meilleures décisions et établir des priorités de manière efficace
Testez vos hypothèses et vos prototypes avec des utilisateurs réels avant d’investir dans la création de quelque chose de nouveau.
"Engage nous a permis de faire des tests d’utilisateurs une habitude et une tâche agréable, car nous n’avons plus à nous occuper des aspects pénibles. Engage m’a mis en contact à plusieurs reprises avec des personnes ayant le profil adéquat, ce qui nous a permis de nous concentrer purement sur les tests."
Repérer les problèmes avant qu’il ne soit trop tard
Résolvez les problèmes en visionnant l’expérience négative des utilisateurs. Aidez votre équipe à comprendre le problème et à donner la priorité aux corrections les plus urgentes, rapidement.
"Nous avons rapidement apporté de nombreuses corrections. Sans Hotjar, je ne pense pas que nous aurions eu la moindre idée de ce qui se passait."
Obtenir l’adhésion à la prochaine grande idée
Créez un argumentaire convaincant sur ce qui doit être amélioré, avec des informations concrètes sur l’expérience réelle de vos utilisateurs.
"Hotjar joue un rôle clé dans la façon dont je communique les informations sur les produits. Il montre aux principales parties prenantes ce qui se passe réellement sur le site."
Fonctionnement
Heatmaps fournit une représentation visuelle des clics, des mouvements et des défilements sur votre site. Ce contexte vous donne des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs. En savoir plus
Atteignez vos objectifs grâce à Hotjar
Augmentez la conversion
Andrew a multiplié par trois les conversions sur son site grâce aux informations fournies par les heatmaps et les enregistrements.
"Grâce à Hotjar, notre taux de conversion des visiteurs effectuant un paiement est passé de 0,5 % à 1,6 % en seulement un mois."
Atteignez vos objectifs grâce à Hotjar
Repérer et corriger les bugs
Luke ne passe que huit minutes par jour à visionner les enregistrements et corrige un bug par semaine.
"J’ouvre Recordings pour observer les personnes qui utilisent la nouvelle fonctionnalité. Je remarque immédiatement des choses auxquelles je ne m’attendais pas."
Atteignez vos objectifs grâce à Hotjar
Valider ses idées
Brett ne se fie pas à son instinct. Il analyse le comportement de 7 millions d’utilisateurs pour valider ses idées.
"Hotjar nous aide à comprendre nos clients, leur engagement et leur parcours."
Améliorez votre expérience produit avec Hotjar
Plus de 1 148 546 organisations réparties dans plus de 180 pays font confiance à Hotjar. C’est gratuit, pour toujours.
Aucune carte de crédit requise
56 549 utilisateurs se sont inscrits le mois dernier
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