AINDA NÃO USA O HOTJAR?
Ha! Você acaba de encontrar o Feedback
Sabe o site que você acabou de acessar? Eles usam o Hotjar para descobrir como seus usuários se sentem. Assim, eles aprendem o que está funcionando e o que precisa ser mudado. É grátis — você pode começar a coletar feedback no seu site agora mesmo.
AINDA NÃO USA O HOTJAR?
Ha! Você acaba de encontrar o Feedback
Sabe o site que você acabou de acessar? Eles usam o Hotjar para descobrir como seus usuários se sentem. Assim, eles aprendem o que está funcionando e o que precisa ser mudado. É grátis — você pode começar a coletar feedback no seu site agora mesmo.
1.262.773 sites em +180 países pedem feedback com Hotjar
Seus usuários têm as respostas — basta você perguntar
“Para nós, a grande vantagem do Hotjar é que podemos observar tendências. Começamos a fazer isso em maio de 2018 e rapidamente conseguimos perceber tendências de satisfação. Podemos comparar um mês com outro e isso é muito útil.”
“Adoramos o Feedback do Hotjar porque nos dá feedback instantâneo dos compradores. Não interrompe o fluxo de checkout e nos permite entender toda a experiência de compra em tempo real. Isso nos ajuda a identificar tendências de desempenho e preocupações dos compradores.”
“O Hotjar permite que você veja exatamente o que seus usuários estão fazendo, como estão se sentindo e até suas reações às alterações realizadas. Sem o Hotjar, ainda estaríamos tomando decisões com base em palpites, ao invés de feedback qualitativo dos usuários.”
“Depois de analisar os dados do Google Analytics, instalar o Hotjar é uma das primeiras coisas que fazemos para os nossos novos clientes. É a janela que usamos para entender a jornada do cliente.”
“Queríamos diminuir a taxa de abandono do site. Precisávamos identificar a causa, mas não tínhamos certeza se o Hotjar conseguiria oferecer a solução que precisávamos.”
Quatro ferramentas extras. Todas grátis.
O Feedback é poderoso sozinho, mas ainda melhor quando usado com estas ferramentas.
Heatmaps
Visualize o comportamento dos usuários
Os mapas de calor representam visualmente onde os usuários clicam, rolam e se movem no seu site. Com essas informações, você aprende como os usuários realmente se comportam.
Saiba mais
Recordings
Veja o que seus usuários veem
Obtenha reproduções ao vivo de usuários no seu site. Faça melhorias rapidamente assistindo a gravações completas de cada visita. Veja cliques, movimentos do mouse, retornos rápidos, cliques de raiva e mais.
Saiba mais
Surveys
Ouça seus usuários
Crie e use pesquisas direcionadas para entender melhor seus usuários. Envie pesquisas aos usuários na hora (e não semanas depois) para validar suas ideias em tempo real.
Saiba mais
Interviews
Fale com usuários individualmente
Recrute os usuários certos e agende entrevistas rapidamente. Foque em identificar os principais insights e deixe o Engage hospedar, gravar e transcrever perfeitamente suas entrevistas.
Saiba mais
Adicione o Feedback do Hotjar no seu site
Leva só alguns minutos para configurar. E o plano Basic é grátis para sempre.
