PRODUTO / FEEDBACK
Feedback ao vivo no seu site
Saiba o que os usuários realmente pensam do seu site com o Feedback.
O melhor feedback é coletado em situações reais. Ouça os usuários enquanto eles experimentam seu site.
Mais de 6,6 milhões de pessoas já deram feedback usando o Hotjar
Experimente o Feedback
Está vendo o botão vermelho de feedback no lado direito da página? Esse é o Feedback!
Comece a capturar feedback
Mais de 6,6 milhões de pessoas já deram feedback em +180 países. É grátis, para sempre.
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Quatro ferramentas extras. Todas grátis.
O Feedback é poderoso sozinho, mas ainda melhor quando usado com estas ferramentas.
Heatmaps
Visualize o comportamento dos usuários
Os mapas de calor representam visualmente onde os usuários clicam, rolam e se movem no seu site. Com essas informações, você aprende como os usuários realmente se comportam.
Saiba mais
Recordings
Veja o que seus usuários veem
Obtenha reproduções ao vivo de usuários no seu site. Faça melhorias rapidamente assistindo a gravações completas de cada visita. Veja cliques, movimentos do mouse, retornos rápidos, cliques de raiva e mais.
Saiba mais
Surveys
Ouça seus usuários
Crie e use pesquisas direcionadas para entender melhor seus usuários. Envie pesquisas aos usuários na hora (e não semanas depois) para validar suas ideias em tempo real.
Saiba mais
Interviews
Fale com usuários individualmente
Recrute os usuários certos e agende entrevistas rapidamente. Foque em identificar os principais insights e deixe o Engage hospedar, gravar e transcrever perfeitamente suas entrevistas.
Saiba mais
Veja como outras pessoas usam o Feedback
“Com o Feedback na nossa página de inscrição, identificamos bugs que nunca tínhamos visto antes. Logo encontramos usuários que não conseguiam se inscrever e resolvemos o problema rapidamente.”
“Adoramos o Feedback do Hotjar porque nos dá feedback instantâneo dos nossos usuários. Não interrompe o fluxo de checkout e nos permite entender toda a experiência em tempo real.”
“Com o Feedback, conseguimos capturar o sentimento do cliente de forma muito fácil, o que nos ajuda a entender realmente nossos usuários.”
“Após analisarmos o feedback, tivemos uma ideia clara do que nossos usuários queriam e passamos de cerca de 80k membros para mais de 150k. O Hotjar foi fundamental nesse redesign.”
“Sem o Hotjar, ainda estaríamos tomando decisões com base em palpites, ao invés de feedback qualitativo dos usuários.”
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