PRODUTO / RECORDINGS
Veja o que seus usuários veem
Coloque-se no lugar de seus clientes. Observe toda sua jornada para encontrar e corrigir problemas rápido.
Encontre problemas escondidos em plena vista. Depois amplie sua visão com gráficos ou mapas de calor para dimensioná-los.
O Hotjar rastreia 1,7 bilhão de sessões todos os anos
Comece a usar o Recordings
A ferramenta de gravação de sessões mais popular do mundo. Usada por 1.148.546 empresas em mais de 180 países. E é grátis.
Compatível com GDPR e CCPA
Script centrado na privacidade e velocidade do site
Bloqueie o ruído com +20 filtros
Quatro ferramentas extras. Todas grátis.
Obtenha todo o contexto necessário para melhorar seu site com confiança.
Heatmaps
Visualize o comportamento dos usuários
Os mapas de calor representam visualmente onde os usuários clicam, rolam e se movem no seu site. Com essas informações, você aprende como os usuários realmente se comportam.
Saiba mais
Feedback
Descubra como os usuários se sentem
Uma caixa de sugestões em tempo real no seu site onde os usuários podem expressar sua frustração ou satisfação com as diferentes partes da página. Colete feedback direto no seu site ou produto.
Saiba mais
Surveys
Ouça seus usuários
Crie e use pesquisas direcionadas para entender melhor seus usuários. Envie pesquisas aos usuários na hora (e não semanas depois) para validar suas ideias em tempo real.
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Interviews
Fale com usuários individualmente
Recrute os usuários certos e agende entrevistas rapidamente. Foque em identificar os principais insights e deixe o Engage hospedar, gravar e transcrever perfeitamente suas entrevistas.
Saiba mais
Veja como outras pessoas usam o Recordings
“Eu me lembro bem de fazer uma apresentação para o chefe do meu chefe. Mostrei para ele a gravação do Hotjar de uma sessão de usuário ao vivo. Nela, dava para ver a frustração do usuário, que movia o mouse e clicava sem parar, mas nada acontecia. Foi ótimo ser capaz de fornecer essa perspectiva externa.”
“Sempre que faço uma alteração significativa no meu site, corro para o Recordings. Os números podem indicar se algo deu errado, mas as gravações me dizem por quê.”
“Com o Recordings do Hotjar, vi que as pessoas estavam ficando confusas. Esses são problemas que talvez eu não tivesse notado, mas o Hotjar não mente. Percebi que esses clientes estavam tendo dificuldades.”
“O Recordings é minha ferramenta favorita. Ela fornece uma visão de bastidor incrível dos visitantes do site e como eles consomem o conteúdo.”
“Um dia, notamos uma queda enorme nas conversões da página de inscrição. Usando o Recordings, descobrimos que o recurso de preenchimento automático estava quebrado, então consertamos e as conversões imediatamente voltaram a subir.”
“Nossos developers não conversam com os clientes. Mostrar as gravações das sessões de usuários do Hotjar faz com que tenham mais empatia quando nossos usuários enfrentam problemas.”
“O Hotjar de fato permite que você veja exatamente o que seus usuários estão fazendo, como estão se sentindo e até suas reações às mudanças realizadas.”
O guia completo de gravações
Um guia completo para gravações em sites com dicas sobre como começar, exemplos práticos, cases de sucesso e perguntas frequentes.