DU NUTZT HOTJAR NOCH NICHT?
Du hast soeben Hotjar Feedback entdeckt
Wusstest du, dass die Website, die du gerade verlassen hast, Hotjar verwendet? Die Betreiber können so erfahren, was ihre User fühlen, was funktioniert und was sich ändern muss. Hotjar ist kostenlos. Du kannst jetzt sofort beginnen, Feedback zu deiner Website zu sammeln.
DU NUTZT HOTJAR NOCH NICHT?
Du hast soeben Hotjar Feedback entdeckt
Wusstest du, dass die Website, die du gerade verlassen hast, Hotjar verwendet? Die Betreiber können so erfahren, was ihre User fühlen, was funktioniert und was sich ändern muss. Hotjar ist kostenlos. Du kannst jetzt sofort beginnen, Feedback zu deiner Website zu sammeln.
1.262.773 Websites in über 180 Ländern sammeln Feedback mit Hotjar
Deine Nutzer haben die Antworten – du musst sie nur fragen
„Für uns ist Hotjar wertvoll, weil wir Trends beobachten können. Wir haben im Mai 2018 damit begonnen und konnten sehr schnell Trends bei der Kundenzufriedenheit feststellen. Außerdem können wir Monate miteinander vergleichen und finden das sehr hilfreich.“
„Wir finden Hotjar toll, weil wir zeitnahes Feedback von unseren Kunden erhalten, ohne ihren Bezahlvorgang zu unterbrechen. So können wir uns in Echtzeit ein genaues Bild der Nutzererfahrung machen. Das hilft uns dabei, Trends zu analysieren und Kundenprobleme zu erkennen.“
„Mit Hotjar kann man das Verhalten der Nutzer beobachten. Man erfährt, was die Nutzer denken und wie sie auf die vorgenommenen Änderungen reagieren. Ohne Hotjar würden wir Entscheidungen immer noch aus dem Bauch heraus und nicht anhand von hochwertigem Nutzerfeedback treffen.“
„Sobald wir uns die Daten von Google Analytics angesehen haben, ist die Installation von Hotjar einer der ersten Schritte in allen unseren Kundenengagements. Hotjar ist der Filter, durch den wir das Kundenerlebnis verstehen.“
„Wir wollten die Abbruchrate auf unserer Website reduzieren. Wir wollten den Grund finden, waren uns aber nicht sicher, ob Hotjar die richtige Lösung für uns wäre.“
Vier Extratools. Alle kostenlos.
Feedback allein ist hilfreich – aber noch viel aussagekräftiger mit diesen Tools.
Heatmaps
Stelle das Nutzerverhalten visuell dar
Heatmaps bieten eine visuelle Darstellung, wo Nutzer klicken, sich bewegen und auf deiner Website scrollen. Du erhältst echte Erkenntnisse in das Verhalten deiner Website-Besucher.
Mehr erfahren
Recordings
Die Website mit den Augen der Nutzenden betrachten
Erhalte Live-Wiedergaben der Besuche auf deiner Website. Optimiere deine Seite, indem du dir die gesamte Aufzeichnung ansiehst. Erhalte Erkenntnisse in Klicks, Mausbewegungen, U-Turns und Wutklicks.
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Surveys
Nutzende miteinbeziehen
Erstelle und nutze gezielte Umfragen, um deine Nutzenden besser zu verstehen. Sende den Nutzenden die Umfrage sofort und nicht erst Wochen später, um Feedback in Echtzeit zu erhalten.
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Interviews
Direkt mit Nutzenden in Verbindung treten
Rekrutiere im Handumdrehen die richtigen Nutzenden und plane Interviews ohne großen Aufwand. Legen den Fokus auf die Identifizierung der wichtigsten Erkenntnisse, während Engage deine Interview-Anrufe nahtlos hostet, aufzeichnet und transkribiert.
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Erhalte mit Hotjar Feedback zu deiner Website
Die Anmeldung dauert nur wenige Minuten. Der Basic-Tarif kostet dich jetzt und auch in Zukunft nichts.
