HOTJAR FEEDBACK

Kontinuierliches Nutzenden-Feedback im Moment des Problems

Dieses Feedback-Tool hat alles, was du brauchst, um herauszufinden, was deine Nutzenden wirklich denken. Verbessere deine Website oder optimiere die Produkterfahrung.

Der rote Feedback-Button rechts auf der Seite enthält bereits Feedback!

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Hotjar ist kostenlos. Upgrade jederzeit möglich.

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Live-Feedback zu deiner Website

Erfahre mit Feedback, was Nutzende wirklich von deiner Website halten.

Das beste Feedback gewinnst du im echten Leben. Höre also von deinen Nutzenden, wie sie deine Website erleben.

Probiere das eingebettete Feedback-Widget selbst aus:

Mehr als 6,6 Millionen Menschen nutzen die Tools von Hotjar, um Feedback zu geben

„Durch Feedback auf der Registrierungsseite konnten wir Fehler aufdecken, die uns bislang nicht bekannt waren. Plötzlich stellten wir fest, dass sich manche Nutzer nicht registrieren konnten, und wir behoben das Problem sofort.“

Luke Calton

Erkennt und behebt jede Woche Fehler

„Wir finden Hotjar Feedback toll, weil wir zeitnahes Feedback von unseren Kunden erhalten, ohne ihren Bezahlvorgang zu unterbrechen. So können wir uns in Echtzeit ein genaues Bild von der Nutzererfahrung machen. Das hilft uns dabei, Trends zu analysieren und Kundenprobleme zu erkennen.“

Noelle Smith

Conversion Analyst, Eshopworld

„Ohne Hotjar würden wir Entscheidungen noch immer nach Bauchgefühl treffen, statt auf qualitatives Nutzerfeedback zu setzen.“

Karl Rowlands

Mehr als 17 % Steigerung bei zielführenden A/B-Tests

Vier Extratools. Alle kostenlos.

Feedback allein ist hilfreich – aber noch viel aussagekräftiger mit diesen Tools.

Heatmaps

Stelle das Nutzerverhalten visuell dar

Heatmaps bieten eine visuelle Darstellung, wo Nutzer klicken, sich bewegen und auf deiner Website scrollen. Du erhältst echte Erkenntnisse in das Verhalten deiner Website-Besucher.

Mehr erfahren

Recordings

Die Website mit den Augen der Nutzenden betrachten

Erhalte Live-Wiedergaben der Besuche auf deiner Website. Optimiere deine Seite, indem du dir die gesamte Aufzeichnung ansiehst. Erhalte Erkenntnisse in Klicks, Mausbewegungen, U-Turns und Wutklicks.

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Surveys

Nutzende miteinbeziehen

Erstelle und nutze gezielte Umfragen, um deine Nutzenden besser zu verstehen. Sende den Nutzenden die Umfrage sofort und nicht erst Wochen später, um Feedback in Echtzeit zu erhalten.

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Interviews

Direkt mit Nutzenden in Verbindung treten

Rekrutiere im Handumdrehen die richtigen Nutzenden und plane Interviews ohne großen Aufwand. Legen den Fokus auf die Identifizierung der wichtigsten Erkenntnisse, während Engage deine Interview-Anrufe nahtlos hostet, aufzeichnet und transkribiert.

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