Descubre lo que tus usuarios pueden ver con el software de Hotjar grabación de sesiones
Recopila los insights que necesitas para mejorar la experiencia de usuario y mejorar las conversiones con reproducciones de los desplazamientos, movimientos, cambios de sentido y clics de enfado de los visitantes de tu sitio web.
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1700 millones de sesiones nuevas se graban con Hotjar cada año
"Nos ocurre a menudo que Hotjar nos muestra cosas que los propios números no pueden. Por ejemplo, si observamos una grabación de sesión y vemos que la gente se queda atascada en algún sitio y pasa el ratón por encima, sabemos que algo puede estar funcionando mal y podemos echar un vistazo más de cerca."
"Al revisar Recordings y Heatmaps, descubrimos que los usuarios se fijaban en las ventajas de nuestro producto, pero parecía que también necesitaban más información antes de tomar una decisión. Incluimos más información sobre el producto de forma inteligente y ¡la tasa de conversión creció hasta el 43 %!"
PRODUCTO / RECORDINGS
Descubre lo que ven tus usuarios
Podrás ponerte en la piel de tus clientes y ver su recorrido completo para encontrar y solucionar problemas rápidamente.
Encuentra los problemas ocultos a simple vista, para luego ampliarlos a gráficos o mapas de calor y poder analizarlos.
Empieza a usar Recordings
La herramienta de grabación de sesiones más popular del mundo. Avalada por 1.148.546 entidades en más de 180 países. ¡Y es gratuita!
Cumple con el RGPD y la CCPA
Script que prioriza la privacidad y la velocidad de la web
Encuentra lo que buscas con los más de 20 filtros
Cuatro herramientas adicionales. Todas gratuitas.
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Heatmaps
Visualiza cómo actúan tus usuarios
Heatmaps representa visualmente los clics, movimientos y desplazamientos de los usuarios por tu web. Con esa información, aprenderás cómo actúan realmente.
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Feedback
Averigua lo que piensan tus usuarios
Un buzón de sugerencias en tu web donde los usuarios pueden expresar su frustración o su satisfacción sobre determinadas partes de una página. Recoge respuestas directamente de tu web o producto.
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Surveys
Escucha a tus usuarios
Crea y usa encuestas dirigidas a segmentos específicos para entender mejor a tus usuarios. Envíaselas a los usuarios en el mismo momento (y no semanas más tarde) para validar tus ideas en tiempo real.
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Interviews
Habla con tus usuarios de manera individualizada
Capta a los usuarios idóneos y programa entrevistas con ellos sin complicaciones. Céntrate en detectar los insights más importantes mientras Engage organiza, graba y transcribe las entrevistas de forma impecable.
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