Il nostro Free plan include:
- Fino a 200 000 sessioni al mese
- Session Replay e heatmap illimitateLe riproduzioni delle sessioni mostrano come gli utenti interagiscono con il tuo sito. Potrai creare un numero illimitato di heatmap.
- FunnelsVisualizza i passaggi in cui gli utenti abbandonano, identifica potenziali problemi di usabilità e dai priorità alle aree di miglioramento.
- Filtri standardFiltra per utenti nuovi o di ritorno, pagine visualizzate, dispositivi e paesi degli utenti.
- 7 integrazioniGoogle Analytics, Mixpanel, Jira, Convert, Omniconvert, Kameleoon e Unbounce.
- DashboardsCrea dashboard per monitorare i tuoi progetti e obiettivi.
Growth
Ottimizza le esperienze per aumentare l'engagement e le conversioni
Preferito49 USD
Growth
Ottimizza le esperienze per aumentare l'engagement e le conversioni
Preferito49 USD
Tutte le funzionalità di Free e:
- A partire da 7000 sessioni al mese
- Sense, l'AI di ContentsquareSense, il tuo assistente personale basato sull'intelligenza artificiale, ti fornisce approfondimenti guidati e indicazioni sui passi successivi, oppure ti permette di individuare i comportamenti chiave in pochi secondi grazie ai riepiloghi di Session Replay.
- 13 mesi di accesso ai datiAccesso a tutti i dati di tracciamento delle sessioni per 13 mesi e ai replay delle sessioni per 2 mesi.
- Heatmaps a zoneIndividua gli elementi on page che attirano l'attenzione, spingendo gli utenti a convertire, e ottimizza le aree che non funzionano per migliorare la performance.
- Journey AnalysisSegui il percorso di navigazione degli utenti attraverso il tuo sito o la tua app, dall'inizio alla fine.
- Impact QuantificationCalcola l'impatto di ogni azione utente, di ogni problema del sito o di uno specifico segmento, e identifica le tue priorità.
- 9 integrazioniGoogle Analytics, Mixpanel, Optimizely, AB Tasty, Kameleoon, Jira e molti altri.
Tutte le funzionalità di Free e:
- A partire da 7000 sessioni al mese
- Sense, l'AI di ContentsquareSense, il tuo assistente personale basato sull'intelligenza artificiale, ti fornisce approfondimenti guidati e indicazioni sui passi successivi, oppure ti permette di individuare i comportamenti chiave in pochi secondi grazie ai riepiloghi di Session Replay.
- 13 mesi di accesso ai datiAccesso a tutti i dati di tracciamento delle sessioni per 13 mesi e ai replay delle sessioni per 2 mesi.
- Heatmaps a zoneIndividua gli elementi on page che attirano l'attenzione, spingendo gli utenti a convertire, e ottimizza le aree che non funzionano per migliorare la performance.
- Journey AnalysisSegui il percorso di navigazione degli utenti attraverso il tuo sito o la tua app, dall'inizio alla fine.
- Impact QuantificationCalcola l'impatto di ogni azione utente, di ogni problema del sito o di uno specifico segmento, e identifica le tue priorità.
- 9 integrazioniGoogle Analytics, Mixpanel, Optimizely, AB Tasty, Kameleoon, Jira e molti altri.
Pro
Individua le opportunità di ottimizzazione più rapidamente e assegna le priorità in base all'impatto sul fatturato
Parla con noi
Pro
Individua le opportunità di ottimizzazione più rapidamente e assegna le priorità in base all'impatto sul fatturato
Parla con noi
Tutte le funzionalità di Growth e:
- A partire da 1 Mio di sessioni al mese
- Riepiloghi di Session Replay multisessioneSense riassume in pochi secondi i video di Session Replay, identificando le azioni chiave, i momenti di frustrazione e tutti i dettagli del journey, anche attraverso sessioni divesre.
- Heatmaps a zone, anche con metriche economicheVisualizza e quantifica le interazioni degli utenti con ogni parte delle tue pagine web o della tua app, e associa le metriche di fatturati ai singoli elementi.
- Impact QuantificationCalcola il costo esatto per l'azienda delle esperienze che offri ai tuoi utenti con le metriche economiche legate all'impatto.
- Obiettivi e monitoraggio fatturatoTieni d'occhio le conversioni, calcola l'impatto sul fatturato e identifica le opportunità che ti sono sfuggite.
- Filtri retroattivi di precisioneAd esempio, puoi filtrare per i comportamenti sulle pagine senza dover pianificare eventi e tag in anticipo, in modo da poter sempre rispondere alle domande in modo retrospettivo.
- Oltre 115 integrazioniAd esempio Adobe Analytics, Adobe Target, Dynamic Yield, Monetate, Qualtrics, Medallia, Microsoft Teams, Dynatrace, Datadog e molti altri.
Enterprise
Distribuisci le informazioni sull'ottimizzazione nell'intera azienda
Parla con noi
Enterprise
Distribuisci le informazioni sull'ottimizzazione nell'intera azienda
Parla con noi
Tutte le funzionalità di Pro e:
- A partire da 1 Mio di sessioni al mese
- Digital Experience MonitoringIndividua le difficoltà causate da problemi tecnici, ostacoli UX e scarse performance di siti web e app per poi dare priorità alle correzioni più importanti
- Estendi lo User LifecycleOttieni una visione più ampia del funnel e metti l'utente al centro delle tue attività di experience analytics. Individua gli elementi che attirano i visitatori e cosa li spinge a tornare.
- Riepiloghi degli erroriSense riepiloga in pochi secondi gli errori registrati, per individuare insights chiave e ottenere una spiegazione semplice e accessibile su cosa succede all'interno del tuo sito o app
- Feed di datiEsporta i dati di Contentsquare in qualsiasi destinazione per arricchire tutti i sistemi con le informazioni sulle esperienze, ad esempio per sviluppare modelli AI o realizzare campagne mirate.
- Progetti illimitatiOttieni progetti illimitati su Contentsquare e organizza i tuoi dati, suddividendo in progetti dedicati siti, domini o app diversi.
Included in every plan
Session replays
Replay any journey to see exactly what the customer experienced, and where they navigated inside your site.
Surveys and interviews
Effortlessly collect and analyze user feedback with surveys, or ask directly what are their concerns with interviews.
Heatmaps
See how customers interact with each page and which content makes users click, tap, bounce, or want to read more.
Integrations
Enhance your experience insights by connecting to your favorite apps and ecosystem, like Analytics or A/B Testing.
Oppure crea il tuo pacchetto ideale
Decidi come combinare i prodotti e i piani.
Experience AnalyticsExperience Analytics
Voice of CustomerVoice of Customer
Product AnalyticsProduct Analytics
dxa details
Experience Analytics
Sessioni al mese
Una sessione è il percorso completo di un visitatore in ogni pagina (o schermata). Viene acquisita e analizzata nelle heatmap, nei funnel e altro ancora.
Fino a 200.000
7000-10 Mio
1 Mio - Illimitate
1 Mio - Illimitate
Acquisizione mensile delle riproduzioni delle sessioni
Di tutte le sessioni, solo una percentuale viene catturata e utilizzata in Session Replay. La percentuale varia in base al piano e alle sessioni selezionate.
5% sessioni catturate (max. 10k)
15% di sessioni acquisite (min. 20k)
Fino a 20.000 sessioni mensili: 100% catturato. Oltre 20k sessioni mensili: 15% catturato (min. 20k)
Fino al 100% di sessioni acquisite
Fino al 100% di sessioni acquisite
Accesso ai dati analitici
I piani Growth, Pro ed Enterprise permettono di fare confronti su base annua.
1 mese
13 mesi
13 mesi
13 mesi
Accesso alla riproduzione della sessione
Ottieni un accesso esteso alle riproduzioni delle sessioni con i nostri Growth, Pro ed Enterprise plan.
1 mese
2 mesi
2 mesi, fino a 24
3 mesi, fino a 24
Targeting degli URL
Avvio automatico della registrazione dei replay solo su URL mirati, per catturare le interazioni più rilevanti degli utenti.
Heatmaps
Visualizza i comportamenti degli utenti con Heatmaps.
I funnel
Osservate i passaggi in cui gli utenti si fermano, identificate i potenziali problemi di usabilità e date priorità alle aree da migliorare.
Zone di coinvolgimento nelle mappe di calore
Ottimizza il layout, il contenuto o l'usabilità di qualsiasi pagina con modelli intelligenti di user engagement sovrapposti alle heatmap.
Confronto in parallelo
Confrontare le metriche per due diverse varianti di test, dispositivi e segmenti.
Frustration Score
Ordinare e classificare tutti i replay in base al grado di frustrazione dell'utente.
Comparatore di pagine
Analizza gli indicatori di performance più importanti per le diverse pagine del sito.
Journey Analysis
Scopri come i visitatori si muovono all'interno del tuo sito e della tua app, dall'ingresso all'uscita.
Impact Quantification
Definisci le priorità di correzioni e investimenti quantificando l'impatto di ogni comportamento, problema o segmento sulle conversioni e sul fatturato.
Valutare l'impatto
Quantificare le entrate
Mappe di calore a zone
Scopri quali elementi delle pagine attirano l'attenzione e favoriscono le conversioni. Capisci cosa sta funzionando e cosa va ottimizzato per migliorare le performance.
Metriche di engagement
Metriche sui ricavi
Esplorazione in tempo reale di heatmap e riproduzioni
Trasforma il tuo sito web nella tua dashboard con un clic per sovrapporre le metriche chiave delle esperienze ai contenuti (CS Live) e alle riproduzioni delle sessioni.
Analisi della forma
Misura e ottimizza l'interazione dei visitatori con i moduli del tuo sito web, campo per campo.
Gruppi di pagine
Ottieni una visione d'insieme raggruppando le pagine simili e fornendo visualizzazioni del sito e dell'app basate sui ruoli.
Merchandising
Consenti a merchandiser, commercianti e category manager di misurare, gestire e aumentare il fatturato dei loro prodotti.
Componente aggiuntivo opzionale
Componente aggiuntivo opzionale
MCP
Interrogate Contentsquare in linguaggio naturale, direttamente da ChatGPT, Claude, Copilot e altro ancora.
Fino a 300 chiamate strumento/mese
Fino a 36.000 chiamate di strumenti all'anno
Fino a 72.000 chiamate di strumenti all'anno
Fino a 108.000 chiamate di strumenti all'anno
Chat di Sense
Fate le domande di Sense in linguaggio naturale e ottenete risposte chiare, passi successivi e approfondimenti in pochi secondi.
Riassunti delle mappe di calore
Sense riassume le intuizioni della mappa di calore in un linguaggio semplice.
Assistente di mappatura dei sensi
Mappate e raggruppate automaticamente le pagine del sito con l'intelligenza artificiale per configurare e analizzare i dati più rapidamente.
Riassunti Session Replay
Sense riassume in pochi secondi i video di session replay, evidenziando le azioni chiave, la frustrazione degli utenti e tutti i dettagli del journey, in una o più sessioni. Ti permette anche di passare subito ai momenti più importanti, per un'ottimizzazione più veloce e accurata.
Sessione singola
Sessioni multiple
Sessioni multiple
Report errori
Sense riassume gli errori in pochi secondi per rivelare le intuizioni chiave e fornire spiegazioni semplici di ciò che sta accadendo.
Componente aggiuntivo opzionale
Sense Analyst
Eseguite analisi approfondite in più fasi senza muovere un dito. Ricevete gli approfondimenti programmati direttamente nella vostra casella di posta elettronica.
Componente aggiuntivo opzionale
Componente aggiuntivo opzionale
Data Connect
Esporta in modo automatico i dati su comportamento, performance ed errori nel tuo database preferito.
Componente aggiuntivo opzionale
voc details
Risposte al mese
Risposte individuali da tutti i tuoi widget di sondaggi e feedback.
100
500 000-100 000
Più di 1 Mio
User test e interviste al mese nella tua rete
Interviste e test utente che potete condurre con i vostri utenti. La quantità di interviste e test inclusi dipende dal vostro piano.
Fino a 5
Fino a 10
Fino a 3600
Interviste al mese dal nostro pool di oltre 200 000 partecipanti
TooltipAccedete ai partecipanti alla ricerca in base ai criteri di segmentazione di cui avete bisogno e ottenete rapidamente informazioni.
0
0
Fino a 3600
Widget di Feedback e Surveys
Scegliete tra i nostri diversi tipi di sondaggio per ottenere il feedback di cui avete bisogno.
3
Illimitato
Illimitato
Integrazione con riproduzioni e segmenti
Per conoscere il contesto completo del feedback di una persona, osservate i replay delle sessioni e confrontate il comportamento dei diversi utenti in base al feedback fornito (ad esempio, promotori e detrattori).
Generatore di sondaggi AI e report di riepilogo AI
Create sondaggi per qualsiasi obiettivo in pochi secondi con la potenza di Sense e ottenete un report di riepilogo AI per i risultati dei vostri sondaggi.
User Tests
Ottieni rapidamente feedback dagli utenti inviando loro un test non moderato che possono completare al proprio ritmo.
Interviews
Invita gli utenti a partecipare alle interviste con il nostro strumento automatico di pianificazione e di organizzazione delle interviste.
Domande di screening personalizzate
Garantisci la massima qualità delle informazioni con domande di screening personalizzate.
Videochiamate integrate
Connettiti con gli utenti senza uscire da Contentsquare grazie alle videochiamate integrate.
Analisi dei sondaggi automatizzata dall'AI
Sense, l'intelligenza artificiale di CSQ, categorizza automaticamente le risposte aperte ai sondaggi, identificandole come positive, neutre o negative, e monitora il sentiment nel tempo. Usa i tag automatici per individuare i principali argomenti di discussione.
Personalizza colori, logo e branding
Aggiungi il tuo logo, cambia i colori e rimuovi il branding di Contentsquare.
Targetizzazione avanzata del feedback
Configura widget di sondaggi e feedback per raggiungere un pubblico specifico che corrisponde a determinati attributi degli utenti, ad esempio i clienti importanti o ruoli specifici.
Clip e download delle riproduzioni delle interviste
Crea clip veloci delle parti più importanti delle interviste per condividerle o scaricarle facilmente.
Trascrizioni in 20 lingue
Ottieni trascrizioni istantanee con timestamp per le registrazioni delle interviste in 20 lingue diverse.
pa details
Parla con noi
Parla con noi
Parla con noi
Parla con noi
Sessioni al mese
Una sessione è il percorso completo di un visitatore in ogni pagina (o schermata). Viene acquisita e analizzata nei grafici, nelle dashboard, nei funnel e nei percorsi.
Fino a 10 000
17 000-80 000
33 000-8 Mio
1 Mio - Illimitate
Accesso ai dati
I piani Growth, Pro ed Enterprise permettono di fare confronti su base annua.
7 mesi
13 mesi
13 mesi, estendibile fino a 37
13 mesi, estendibile fino a 37
Analytics e rapporti
Visualizza grafici di fidelizzazione, percorsi su più sessioni e piattaforme, funnel a livello di evento e molto altro ancora.
Illuminate
Scopri le informazioni più importanti in modo automatico, anche per le azioni e i comportamenti che non stavi seguendo.
Governance dei dati
Offri ai team che si occupano dei dati il controllo su quali azioni e comportamenti seguire subito rispetto a quelli da recuperare in seguito, se necessario in modo retroattivo.
API
Acquisisci dati aggiuntivi sulle interazioni degli utenti e conserva la cronologia degli utenti su più sessioni e piattaforme.
Fonti di arricchimento
Arricchisci i profili utente con i dati delle tue app.
Chat di Sense
Fate le domande di Sense in linguaggio naturale e ottenete risposte chiare, passi successivi e approfondimenti in pochi secondi.
Riassunti Session Replay
Sense riassume le riproduzioni delle sessioni in pochi secondi, rivelando comportamenti chiave, frustrazioni degli utenti e dettagli del percorso attraverso singole o multiple sessioni per utenti targetizzati. Puoi anche utilizzare scorciatoie per raggiungere momenti chiave, aiutandoti a comprendere i comportamenti degli utenti più velocemente e con maggiore precisione.
Attivazione
Integra i nostri dati con gli strumenti di customer engagement per una comunicazione personalizzata.
Componente aggiuntivo opzionale
Account-based analytics
Misura i KPI a livello di account. Le aziende B2B possono utilizzarli per monitorare il churn e la salute degli account.
Matrice di engagement
Misura rapidamente il successo delle funzionalità senza creare svariati grafici e dashboard complessi.
Avvisi per i rapporti
Ricevi notifiche immediate al cambiamento delle metriche chiave dei grafici o del funnel.
Data Connect
Esporta i dati sulla product analytics in modo automatico, direttamente nel tuo database.
Componente aggiuntivo opzionale
Sicurezza e amministrazione avanzate
Ruoli utente personalizzati, registri di audit, integrazioni con la gestione delle identità degli utenti. Utilizzate il provisioning SCIM per aggiungere e rimuovere i compagni di squadra direttamente dalla vostra applicazione di gestione delle identità.
platform details
Smart Capture
Acquisisci automaticamente tutti i comportamenti per analizzarli subito o in un secondo momento, senza bisogno di creare tag o segmenti in anticipo
Tasso di raccolta delle analisi
Percentuale di acquisizione delle sessioni intere per informazioni di qualità superiore
100%
100%
100%
100%
Progetti
Un progetto è il vostro spazio di lavoro per raccogliere, organizzare e analizzare i dati sul comportamento degli utenti dal vostro dominio. È anche possibile aggiungere membri del team per collaborare.
1
1
3
Illimitato
Sense, l'intelligenza artificiale di CSQ
Sense è il tuo esperto sempre a disposizione, pronto ad analizzare ogni aspetto della customer experience per aiutare tutto il team a prendere le decisioni migliori.
API
Collegare i dati tra sistemi di terze parti e Contentsquare.
Alerts
Misura e monitora i KPI dell'esperienza digitale per capire quando e dove è necessario intervenire.