De interações a insights, tudo em um só lugar
Comportamento do usuário, feedback abrangente e análise de produtos em uma única plataforma
Experience Analytics
Aumente o envolvimento e a conversão, eliminando o atrito
Voice of the Customer
Melhore a satisfação do usuário com base em feedback e testes de usabilidade
Product Analytics
Aprimore as jornadas, a retenção e a fidelidade do usuário
Nosso plano gratuito inclui:
- Até 20 mil sessões mensais
- Reprodução de sessões e mapas de calor ilimitadosAs reproduções de sessões mostram como um usuário interage com o seu site, e você não terá limite para o número de mapas de calor que pode criar.
- 1 mês de acesso aos dadosAcesso a todos os dados de rastreamento de sessão por 1 mês, bem como às reproduções de sessões.
- Filtros padrãoFiltrar por usuários novos e antigos, páginas visualizadas, país do usuário e dispositivo
- Mais de 15 integraçõesPor exemplo, Google Analytics, Hubspot, Optimizely, AB Tasty, Slack, Jira e muitos outros.
- DashboardsCrie painéis para rastrear seus projetos e objetivos.
Growth
Otimize as experiências para aumentar o envolvimento e a conversão
O mais popularUS$ 49
Growth
Otimize as experiências para aumentar o envolvimento e a conversão
O mais popularUS$ 49
Tudo de graça, e:
- Starting from 7k monthly sessions
- FunnelsMeasure conversion rates to understand why users drop off.
- 13 months of data accessAccess to all session tracking data for 13 months and 2 months for the Session Replays.
- Frustration score and advanced filteringSort and rank all replays based on frustration scores and filter by device profile, user attributes, and more.
- Impact QuantificationPrioritize what behaviors and segments to investigate further by quantifying occurrences.
- More than 15 integrationsFor example, Google Analytics, Mixpanel, Hubspot, Optimizely, AB Tasty, Kameleoon, Jira, and many more.
Pro
Otimizações de superfície mais rápidas e priorização por impacto na receita
Vamos conversar
Pro
Otimizações de superfície mais rápidas e priorização por impacto na receita
Vamos conversar
Everything in growth, and:
- Starting from 1m monthly sessions
- Journey AnalysisDiscover how visitors progress through your site and app, from entry to exit.
- Zone-based heatmapsVisualize and quantify how visitors interact with each part of a page or app screen. Attribute revenue to content elements.
- Impact EvaluationPrioritize what to fix or invest in by quantifying the impact of any behavior, issue, or segment on conversion and revenue.
- More than 115 integrationsFor example, Adobe Analytics, Adobe Target, Dynamic Yield, Monetate, Qualtrics, Medallia, Microsoft Teams, Dynatrace, Datadog, and many more.
- Precision filtering, retroactiveFor example, filter by in-page behaviors without having to pre-plan events and tags so that you can always answer questions retrospectively.
Tudo em profissional, e:
- Starting from 1m monthly sessions
- Digital Experience MonitoringUncover obstacles and prioritize fixes, caused by technical issues, UX blockers and poor web and app performance.
- Error & Speed AnalysisAnalyze and prioritize JS, API, Console, and Custom errors as well as speed performance issues based on business impact.
- Real-time error Alerts & DashboardsGet real-time alerts based on thresholds and monitor errors in a single real-time dashboard view.
- Session Replay with network detailEnable technical teams to resolve issues by drilling down to the request/response headers, bodies, and the network waterfall.
- Data feedsExport Contentsquare data to any destination to enrich all systems with experience insights, e.g. to build AI models or targeted campaigns.
- Unlimited projects within the same business entityGet an unlimited number of projects (instances) within Contentsquare to separate data for different sites and apps within the same geographical region.
- 3 months Session Replay retention
Ou crie seu pacote ideal
Decida como misturar e combinar produtos e planos.
Experience AnalyticsExperience Analytics
Voice of CustomerVoice of Customer
Product AnalyticsProduct Analytics
Comparar todos os recursos
dxa details
Experience Analytics
Aumentar o envolvimento e a conversão
Saiba o que gera engajamento e desistências em seus sites e aplicativos móveis com mapas de calor, funis, replays e muito mais. Priorize as melhorias com base no impacto comercial para aumentar as conversões e a satisfação do cliente.
Role para os lados para ver todos os recursos
Sessões mensais
Uma sessão é a jornada completa de um visitante em todas as páginas (ou telas). Ela é capturada e analisada em mapas de calor, funis e muito mais.
Até 20 mil
7k - 10m
1m - ilimitado
1m - ilimitado
Captura de repetição de sessão mensal
Reconstrua uma única sessão de visitante em seu site e confirme uma hipótese específica.
5k
Amostra de 15%, mínimo de 5k
Até 100%
Até 100%
Acesso a dados analíticos
Nossos planos Growth, Pro e Enterprise permitem que você compare ano a ano por padrão.
1 mês
13 meses
13 meses
13 meses
Acesso à repetição da sessão
Aproveite o acesso mais longo ao Session Replay em nossos planos Growth, Pro e Enterprise.
1 mês
2 meses
2 meses, até 24
3 meses, até 24
Heatmaps
Visualize o comportamento do usuário com mapas de calor.
Zonas de engajamento em mapas de calor
Otimize o layout, conteúdo ou usabilidade de qualquer página com padrões inteligentes de engajamento do usuário sobrepostos a seus mapas de calor.
Mapas de calor baseados em zonas
Visualize e quantifique como os visitantes interagem com cada parte de uma página ou tela de aplicativo. Atribua receita a elementos de conteúdo.
Navegação ao vivo por mapas de calor e replays
Transforme seu site em seu painel com 1 clique para sobrepor métricas de experiência importantes sobre elementos de conteúdo (CS Live) e replays de sessão.
Análise de Formulário
Meça e otimize a interação dos visitantes com formulários no seu site, campo por campo.
Comparação lado a lado
Compare diferentes variações de teste, dispositivos, métricas e segmentos em mapas de calor baseados em zonas, jornadas, funis e avaliação de impacto.
Funnels
Veja as etapas em que os usuários desistem, identifique possíveis problemas de usabilidade e priorize áreas para melhoria.
Pontuação de Frustração
Aumente a velocidade dos insights priorizando quais replays de sessão assistir com base no grau de frustração do usuário.
Avaliação de Impacto
Priorize o que deve ser corrigido ou investido, quantificando o impacto de qualquer comportamento, problema ou segmento na conversão e na receita.
Análise de jornada
Descubra como os visitantes progridem no seu site e aplicativo, da entrada à saída.
Grupos de páginas
Veja a floresta em vez das árvores agrupando páginas semelhantes em grupos e fornecendo visualizações baseadas em funções do site e do aplicativo.
Comercialização
Permita que comerciantes, comerciantes e gerentes de categoria avaliem, gerenciem e aumentem a receita de seus produtos.
Optional
Optional
Exportações de dados
Exporte dados do Contentsquare para qualquer destino para enriquecer todos os sistemas com insights de experiência, por exemplo, para criar modelos de IA ou campanhas direcionadas.
voc details
Voice of Customer
Melhorar a satisfação do usuário com base em feedback e testes de usabilidade
Inicie pesquisas personalizáveis e com tecnologia de IA em segundos para perguntar qualquer coisa aos seus usuários. Identifique problemas e quantifique-os para que você possa priorizar o que deve ser corrigido - rapidamente. Automatize o recrutamento, o agendamento e a hospedagem de entrevistas moderadas com usuários.
Role para os lados para ver todos os recursos
Sessões mensais
Uma sessão é a jornada completa de um visitante em todas as páginas (ou telas). Ela é capturada e analisada em gráficos, painéis, funis e jornadas.
100
500 - 100k
Até ilimitado
Entrevistas mensais e testes de usuários de sua própria rede
Entrevistas e testes de usuário que você pode conduzir com seus próprios usuários. A quantidade de entrevistas e testes respondidos incluídos depende do seu plano.
Até 5
Até 10
Até 3600
Entrevistas por mês de nosso grupo de mais de 200.000 participantes
Dica de ferramentaObtenha acesso aos participantes da pesquisa com base nos critérios de segmentação necessários e obtenha insights rápidos.
0
0
Até 3600
Widgets de feedback e pesquisas
Escolha entre nossos diferentes tipos de pesquisa para capturar o feedback que você precisa.
3
Ilimitado
Ilimitado
Integração com Replays e Segmentos
Obtenha o contexto completo por trás do feedback de alguém assistindo aos replays das sessões e compare como diferentes usuários se comportam com base no feedback fornecido (por exemplo, promotores VS detratores).
Gerador de pesquisa de IA e relatório de resumo de IA
Crie pesquisas para qualquer objetivo em segundos com o poder da IA e obtenha um relatório resumido de IA para os resultados da sua pesquisa.
Análise de pesquisa automatizada por IA
Categorize automaticamente as respostas de pesquisa de texto aberto como positivas, neutras e negativas e acompanhe o sentimento ao longo do tempo. Identifique os principais tópicos sobre os quais as pessoas falam com tags automatizadas.
Personalize cores, logotipo e marca
Personalize cores, adicione seu próprio logotipo e remova a marca Contentsquare.
Segmentação de feedback avançada
Defina widgets de pesquisa e feedback para atingir públicos específicos que correspondam a atributos específicos do usuário, como clientes de alto valor ou cargos específicos.
Testes de usuário
Obtenha feedback rápido dos usuários enviando a eles um teste não moderado que eles podem concluir quando quiserem.
Entrevistas
Convide usuários para entrevistas usando nossa ferramenta automatizada de agendamento e hospedagem de entrevistas.
Perguntas de triagem personalizadas
Garanta insights da mais alta qualidade com perguntas de triagem personalizadas.
Videochamada integrada
Conecte-se com os usuários sem sair do Contentsquare usando nossa videochamada integrada.
Recortar e baixar replays de entrevistas
Crie clipes rápidos das partes mais importantes das suas entrevistas para baixar ou compartilhar facilmente.
Transcrições em 20 idiomas
Obtenha transcrições instantâneas e com data e hora das repetições das suas entrevistas, disponíveis em 20 idiomas.
pa details
Análise de produtos
Aprimore as jornadas, a retenção e a fidelidade do usuário
Entenda as jornadas do usuário em várias sessões em seus sites, aplicativos e outras experiências de marca para gerar melhor conversão e retenção ao longo do tempo. Identifique eventos em cada etapa e oportunidades para personalizar a experiência.
Role para os lados para ver todos os recursos
Sessões mensais
Uma sessão é a jornada completa de um visitante em todas as páginas (ou telas). Ela é capturada e analisada em gráficos, painéis, funis e jornadas.
Até 10 mil
17 mil - 80 mil
33 mil - 8 milhões
1m - ilimitado
Análises e relatórios
Visualize gráficos de retenção, jornadas entre sessões e plataformas, funis em nível de evento e muito mais.
Análise baseada em contas
Meça os KPIs no nível da conta. As empresas B2B podem usar isso para rastrear a rotatividade e a integridade da conta.
AI-CoPilot
Faça perguntas ao CoPilot em linguagem natural e obtenha respostas sem precisar aprender.
Iluminar
Mostre automaticamente os principais insights, até mesmo sobre ações e comportamentos que você não está acompanhando.
Governança de dados
Dê controle às equipes de dados sobre quais ações e comportamentos devem ser seguidos agora ou recuperados posteriormente, retroativamente, conforme necessário.
APIs
Capture dados adicionais sobre as interações do usuário e mantenha históricos de usuários em sessões e plataformas.
Fontes de enriquecimento
Enriqueça os perfis de usuário com dados de seus aplicativos.
Conectar
Traga facilmente dados comportamentais para o Snowflake, BigQuery, SR, etc., por exemplo, para criar modelos de IA e campanhas direcionadas.
Opcional
Ativar
Integrar nossos dados com ferramentas de envolvimento do cliente para comunicação personalizada.
Opcional
Análise baseada em contas
Meça os KPIs no nível da conta. As empresas B2B podem usar isso para rastrear a rotatividade e a integridade da conta.
Matriz de engajamento
Avalie rapidamente o sucesso dos recursos sem criar vários gráficos e painéis complexos.
Gerenciamento avançado de usuários
Permissões de usuário personalizadas, registros de auditoria, integrações de gerenciamento de identidade de usuário.
Alertas de relatório
Receba notificações imediatas quando as principais métricas do gráfico ou do funil forem alteradas.
platform details
Plataforma tudo em um
Recursos compartilhados disponíveis para todos os produtos
Role para os lados para ver todos os recursos
Grátis
Crescimento
Profissional
Empresa
Captura automática de dados
Capture todo o comportamento automaticamente para análise agora ou mais tarde - sem necessidade de pré-criar tags ou segmentos
Taxa de coleta de análise
Taxa de captura de sessão completa para insights superiores
100%
100%
100%
100%
Contentsquare IA
O Contentsquare AI é seu analista especialista e sempre ativo que ajuda toda a sua equipe a tomar decisões melhores e mais rápidas.
Quantificação de impacto
Priorize quais comportamentos e segmentos investigar mais detalhadamente quantificando as ocorrências
Alertas
Meça e monitore os KPIs da experiência digital para entender quando e onde a ação é necessária.
APIs
Conecte dados entre sistemas de terceiros e o Contentsquare.