Produkt/Surveys
Höre deinen Nutzern zu
Beziehe deine Kunden über Umfragen vor Ort und extern in den Entscheidungsprozess ein.
Du weißt nicht, was du fragen sollst? Gib einfach dein Ziel ein und lass die KI die beste Umfrage für dich erstellen. Du kannst aber auch eine der fertigen Vorlagen verwenden.
Mit Hotjar wurden bereits über 402 Millionen Antworten erfasst
Vorlagen für alle Arten von Umfragen
Probiere unsere Vorlagen aus und überzeuge dich selbst.
Vier Extratools. Alle kostenlos.
Umfragen allein sind sehr hilfreich – aber noch viel aussagekräftiger mit diesen Tools.
Heatmaps
Nutzerverhalten visuell darstellen
Heatmaps zeigen, wie sich Nutzende auf deiner Website bewegen, wo sie klicken und bis wohin sie scrollen. Dadurch siehst du echtes Nutzerverhalten immer im jeweiligen Kontext.
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Recordings
Die Website mit den Augen der Nutzenden betrachten
Erhalte Live-Wiedergaben der Besuche auf deiner Website. Optimiere deine Site, indem du dir die gesamte Aufnahme ansiehst. Erhalte Erkenntnisse in Klicks, Mausbewegungen, U-Turns und Wutklicks.
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Feedback
Erfahre, was deine Nutzenden denken
Mit unserer Feedback-Box auf deiner Website können Nutzende ihren Frust oder ihre Freude über bestimmte Seitenbereiche sofort zum Ausdruck bringen. Erhalte direkte Rückmeldungen zu deiner Website oder einem Produkt.
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Interviews
Direkt mit Nutzenden in Verbindung treten
Rekrutiere im Handumdrehen die richtigen Nutzenden und plane Interviews ohne großen Aufwand. Leg den Fokus auf die Identifizierung der wichtigsten Erkenntnisse, während Engage deine Interview-Anrufe nahtlos hostet, aufzeichnet und transkribiert.
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So nutzen andere Kund:innen Surveys
„Das Feedback aus Hotjar Survey gab uns die nötige Grundlage für die Entwicklung einer neuen Seitenvorlage. Das half uns letztlich dabei, die Conversion-Rate um 10 % zu steigern.“
„Wir senden eine Umfrage an jede einzelne abgewanderte Person und erhalten so wohl jeden Tag neue Erkenntnisse.“
„Anhand der Umfragedaten nahmen wir wesentliche Änderungen vor, die zu einem Anstieg der E-Mail-Klickrate um 491 % und der Conversion-Rate um mehr als 49 % auf unseren Landingpages führten.“
„Wir nutzen Hotjar Surveys, um zu erfahren, wie zufrieden unsere Kund:innen mit unseren Produkten sind, und erstellen Berichte zu wichtigeren Trends.“
„In den Umfragen erfuhren wir, dass das Anmeldeformular umständlich war und zu viele Felder enthielt. Nutzende hörten oft mitten im Prozess auf und brachen den Kauf ab.“
Jetzt mit Surveys starten
Mehr als 402 Millionen Menschen aus 180 Ländern haben mit Hotjar Surveys Feedback gegeben.
Keine Kreditkarte erforderlich
Unbegrenzte Umfragen bei kostenpflichtigen Plänen
Umfrageantworten für immer speichern
DSGVO- und CCPA-konform
