HOTJAR ASK | FEEDBACK & SURVEYS

Kontinuierliches Nutzerfeedback im Moment des Problems

Hotjar ist als Tool ausreichend, um herauszufinden, was deine Nutzer wirklich denken. Gewinne mit Feedback und Survey wertvolle Erkenntnisse, um die Nutzererfahrung mit deinem Produkt zu verbessern.

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Mehr als 6,6 Millionen Menschen nutzen die Tools von Hotjar, um Feedback zu geben

„Durch Feedback auf der Registrierungsseite konnten wir Fehler aufdecken, die uns bislang nicht bekannt waren. Plötzlich stellten wir fest, dass sich manche Nutzer nicht registrieren konnten, und wir behoben das Problem sofort.“

Luke Calton

Erkennt und behebt jede Woche Fehler

„Wir finden Hotjar Feedback toll, weil wir zeitnahes Feedback von unseren Kunden erhalten, ohne ihren Bezahlvorgang zu unterbrechen. So können wir uns in Echtzeit ein genaues Bild von der Nutzererfahrung machen. Das hilft uns dabei, Trends zu analysieren und Kundenprobleme zu erkennen.“

Noelle Smith

Conversion Analyst, Eshopworld

„Ohne Hotjar würden wir Entscheidungen noch immer nach Bauchgefühl treffen, statt auf qualitatives Nutzerfeedback zu setzen.“

Karl Rowlands

Mehr als 17 % Steigerung bei zielführenden A/B-Tests

So funktioniert es

Ask

Neue AI-Funktionen

Mit unserer Feedback-Box auf deiner Website können Nutzende ihren Frust oder ihre Freude sofort zum Ausdruck bringen – unmittelbar zum Seitenabschnitt, Formular oder Bild, das sie sich gerade ansehen. Mehr dazu