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Wie gut verstehst du deine User und Kunden?

Erstelle deine eigenen responsiven Umfragen, teile sie über einen Link oder per E-Mail und verstehe Die Bedürfnisse deiner Kunden und ihre Zufriedenheit

Wie gut verstehst du deine User und Kunden?

Erstelle deine eigenen responsiven Umfragen, teile sie über einen Link oder per E-Mail und verstehe Die Bedürfnisse deiner Kunden und ihre Zufriedenheit

Über 402 Millionen Umfrageergebnisse wurden mit Hotjar gesammelt

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Warum User deine Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr nutzen

Erstelle Umfragen, die dir verraten, was User wirklich brauchen.

Wenn du weißt, warum Kunden abwandern und möglicherweise von der Konkurrenz aufgeschnappt werden, kannst du dies gezielt nutzen um dein Produkt zu verbessern und deine Preisgestaltung zu überdenken.
Churn-Umfrage
Erfahre, warum Nutzer dein Produkt nicht mehr nutzen

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Warum Nutzer deine Website verlassen

Erfahre, aus welchem bestimmten Grund Kunden nicht auf deiner Website bleiben.

Besucher können eine Website aus verschiedenen Gründen verlassen – es ist wichtig, den genauen Grund dafür zu verstehen.
Exit-Intent-Umfrage
Erfasse Feedback, bevor ein Besucher deine Website verlässt, und erfahre den Grund dafür.

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Warum Nutzer dein Produkt lieben

Erfahre, warum Kunden von deinem Produkt oder deiner Dienstleistung begeistert sind.

Du gründest ein neues Unternehmen, führst ein neues Produkt ein oder versuchst, die Nachfrage zu erhöhen, um deinen Umsatz zu steigern? Dann musst du verstehen wie deine Seite auf dem Markt ankommt!
Umfrage für die Produkt-Markt-Anpassung
Gewinne Erkenntnisse darüber, wie dein Produkt zum aktuellen Markt passt.

Erhalte Feedback von Nutzern

Bringe die Stimme der Kunden in deine Entscheidungsfindung ein – mit integrierten und externen Umfragen.

Umfragen erscheinen genau dann auf der Website, wann es erforderlich ist. Erfasse Feedback im richtigen Moment.

„Das durch die Hotjar-Umfrage gesammelte Feedback gab uns genug Selbstvertrauen, um mit der Gestaltung der neuen Seitenvorlage zu beginnen. Letztendlich konnten wir unsere Konversionsrate um 10 % steigern.“
Eric Peters
Steigerte die Konversionsrate um 10 %
„Wir senden Umfragen an jeden verlorenen Nutzer und gewinnen jeden Tag neue Erkenntnisse.“
Luke Calton
Befragte über 1.000 abgewanderte Nutzer.
„Die aus den Umfragen gewonnenen Daten haben uns dabei geholfen, wesentliche Änderungen vorzunehmen. Dadurch konnten wir die E-Mail-Klickrate um 491 % und die Konversionsrate für unsere Landingpages um 49 % steigern.“
Dave Powell
Steigerte die Konversionsrate um 49 %.
„Wir verwenden Hotjar-Umfragen, um bessere Einblicke in die Zufriedenheit unserer User zu gewinnen. Und wir erstellen Berichte über die größeren Trends.“
Anna Zajac
Befragte über 10.000 Nutzer.
„Mit Hilfe der Umfragen erkannten wir, dass das Anmeldeformular zu kompliziert war und zu viele Felder enthielt. Kunden haben unsere Website während dieses Vorgangs verlassen und ihre Käufe nicht abgeschlossen.“
Dmytro Kukuruza
Steigerte den Umsatz pro Kunde um 11,46 %.

Nahtlose Integration mit den meisten gängigen Plattformen

Jetzt loslegen und Umfragen erstellen

Über 402 Millionen Menschen aus 180 verschiedenen Ländern haben ihr Feedback über Hotjar-Umfragen geteilt.

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