"No podíamos identificar el problema internamente, porque para nosotros no había ninguno. Solo pudimos identificarlo con Hotjar". En media hora, identificamos el problema y lo solucionamos. "No es posible ponerle un precio a eso, es valiosísimo."

"Hotjar nos ha ayudado a comprender cómo interactúan los usuarios con nuestra plataforma y dónde se encuentran las principales áreas de fricción en nuestra web. Con los heatmaps y las herramientas de grabaciones de sesiones de usuarios, puedo ver exactamente dónde hay problemas. La función de favoritos o destacados en las capturas de usuarios también me ha permitido compartir más fácilmente datos relevantes con mi equipo".

"He utilizado Hotjar para muchos proyectos. Es una herramienta genial para recopilar grandes volúmenes de datos en heatmaps y mapas de desplazamiento; por ejemplo, en proyectos de sitios web. Además, como herramienta para grabar sesiones de usuario, va fenomenal para registrar interacciones objetivas y detalladas, especialmente cuando se complementan con métodos cualitativos de valoración".