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¿En qué medida conoces a tus clientes y clientes potenciales?

Elabora tus propias encuestas, compártelas a través de un enlace o por correo electrónico y recopila información sobre lo que tus clientes piensan y necesitan de ti.

¿En qué medida conoces a tus clientes y clientes potenciales?

Elabora tus propias encuestas, compártelas a través de un enlace o por correo electrónico y recopila información sobre lo que tus clientes piensan y necesitan de ti.

Más de 402 millones de respuestas a encuestas recopiladas con Hotjar

MEDIANTE SURVEYS, ENTIENDES POR QUÉ LOS USUARIOS:

Dejaron de usar tu producto o servicio

Crea encuestas que te ayuden a descubrir qué es realmente imprescindible para tus usuarios.

Determinar por qué perdiste clientes puede ayudarte a descubrir cómo mejorar tu producto, y si tus precios son los adecuados.
Encuesta sobre la migración de clientes
Conoce por qué los usuarios dejaron de usar tu producto

MEDIANTE SURVEYS, ENTIENDES POR QUÉ LOS USUARIOS:

Se van

Descubre la razón exacta por la que los clientes abandonan tu página.

Los visitantes pueden irse de un sitio web por varias razones. Sea cual sea el motivo, es necesario que sepas por qué lo hacen.
Encuesta sobre la intención de la salida
Recoge las opiniones de los visitantes antes de que se vayan y descubre por qué abandonan tu sitio web.

MEDIANTE SURVEYS, ENTIENDES POR QUÉ LOS USUARIOS:

Les encanta tu producto

Conoce lo que hace que la gente se enamore de tu producto o servicio.

Si estás iniciando un nuevo negocio, lanzando un producto en un nuevo mercado, o simplemente tratando de lograr crecer encontrando una nueva demanda, necesitarás compatibilidad de tu producto con el mercado.
Encuesta de compatibilidad de tu producto con el mercado
Reúne información para determinar la compatibilidad de tu producto con el mercado

Escucha la opinión de usuarios

Incorpora la voz del cliente a tu proceso de toma de decisiones con encuestas en tu sitio web y externas.

Las encuestas aparecen en tu sitio web cuando las necesites durante la visita del usuario.

“Las opiniones recogidas en la encuesta de Hotjar nos dieron la confianza suficiente para empezar a diseñar la nueva página. Gracias a eso, vimos un aumento del 10 % en las conversiones”.
Eric Peters
Aumento de las conversiones en un 10%
“Enviamos encuestas a cada uno de los usuarios que nos dejan y obtenemos información útil casi a diario."
Luke Calton
Más de 1,000 usuarios encuestados
“La información obtenida a través de encuestas nos ayudó a realizar cambios radicales que resultaron en un aumento de más del 491 % en el porcentaje de conversión del correo electrónico y de más del 49 % en nuestras páginas de inicio”.
Dave Powell
Aumento de la tasa de conversión en un 49 %.
“Usamos las encuestas de Hotjar para ver el grado de satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos, e informamos las mayores tendencias”.
Anna Zajac
Más de 10,000 usuarios encuestados
“A través de las encuestas descubrimos que el formulario de inscripción era engorroso y contenía demasiados campos. Los usuarios se iban a lo largo de este proceso, abandonando su compra”
Dmytro Kukuruza
Aumento el ingreso por usuario en un 11.46 %

Se integra fácilmente con las plataformas más populares

Comienza a usar Surveys

Más de 402 millones de personas de 180 países diferentes han dejado su opinión a través de Surveys de Hotjar.

Sin necesidad de tarjeta de crédito

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56,549 empresas se inscribieron el mes pasado

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Preguntas frecuentes sobre las encuestas