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¿Entiendes bien a tus clientes reales y potenciales?

Prepara tus propias encuestas, compártelas con un enlace o por correo electrónico y recopila datos sobre lo que piensan tus clientes y lo que necesitan de ti.

¿Entiendes bien a tus clientes reales y potenciales?

Prepara tus propias encuestas, compártelas con un enlace o por correo electrónico y recopila datos sobre lo que piensan tus clientes y lo que necesitan de ti.

Más de 402 millones de respuestas a encuestas recopiladas con Hotjar

GRACIAS A LAS ENCUESTAS, ENTIENDES POR QUÉ LOS USUARIOS:

Dejan de usar tu producto o servicio

Crea encuestas que te ayuden a identificar qué es realmente imprescindible para tus usuarios.

Descubrir por que pierdes usuarios puede ayudarte a mejorar tu producto y a saber si la competencia te está robando usuarios o si los precios que aplicas son adecuados.
Encuesta de abandono
Descubre por qué los usuarios han dejado de utilizar tu producto

GRACIAS A LAS ENCUESTAS, ENTIENDES POR QUÉ LOS USUARIOS:

El usuario llega a nuestra pagina web y se marcha

Entérate del motivo exacto por el que los clientes se marchan de tu página.

Los visitantes pueden abandonar un sitio web por diversas razones. Sea cuál sea el motivo, necesitas saber por qué se van quienes visitan tu web.
Encuesta de intención de salida
Captura la opinión del visitante antes de que salga de la página y conoce el motivo por el que se marcha.

GRACIAS A LAS ENCUESTAS, ENTIENDES POR QUÉ LOS USUARIOS:

Adoran tu producto

Descubre por qué la gente se enamora de tu producto o servicio.

Si vas a poner en marcha un nuevo negocio, presentar un producto en un mercado distinto o simplemente quieres aumentar la demanda y crecer, necesitarás que tu producto encaje en el mercado.
Encuesta sobre adecuación del producto al mercado
Recoge comentarios para saber si tu producto encaja en el mercado

Escucha la opinión de los usuarios

Aprovecha las encuestas en el sitio web y externas para contar con la opinión de tus clientes a la hora de tomar decisiones.

Las encuestas del sitio web aparecen cuando las necesitas mientras navegas. Recopila opiniones sobre la marcha.

“La información que recopilamos con la encuesta de Hotjar nos ayudó a diseñar la plantilla de la nueva página con más confianza. Al final, observamos un incremento del 10 % en las conversiones”.
Eric Peters
Aumento de las conversiones en un 10%
“Enviamos encuestas a todos los usuarios abandonan nuestra pagina web y con obtenemos información útil a diario”.
Luke Calton
Más de 1.000 encuestas a usuarios completadas
“La información obtenida de las encuestas nos sirvió para hacer cambios sustanciales, que se tradujeron en un incremento del 491 % en la ratio de clics en los correos electrónicos y del 49 % en la tasa de conversión de nuestras páginas principales”.
Dave Powell
La tasa de conversión aumentó un 49 %
“Utilizamos las encuestas de Hotjar para entender el grado de satisfacción de nuestros clientes con los productos. Así, identificamos tendencias más amplias”.
Anna Zajac
Más de 10.000 usuarios encuestados
“Gracias a las encuestas nos dimos cuenta de que el formulario de registro era engorroso e incluía demasiados campos. Los usuarios se cansaban en mitad del proceso y, al final, no compraban”.
Dmytro Kukuruza
Aumento de los ingresos por usuario en un 11,46 %

Se integra fácilmente con las plataformas más populares

Primeros pasos con Encuestas

Más de 402 millones de personas de 180 países diferentes han dado su opinión a través de Encuestas de Hotjar.

Sin necesidad de tarjeta de crédito

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56.549 empresas registradas el mes pasado

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Preguntas frecuentes sobre las encuestas