Una buona regola generale consiste nel puntare ad almeno cento risposte fruibili.

Per ottenere una risposta più precisa, puoi utilizzare il nostro calcolatore delle dimensioni del campione, tuttavia devi ricordare che la raccolta di feedback non è un esperimento, bensì una ricerca. Diversamente dalla sperimentazione (come i test A/B), non è la fine del mondo se non ottieni un campione di dimensioni statisticamente significative. Di fatto, anche solo dieci risposte possono fornirti informazioni utili su ciò che vuole l’utente.

Non esiste una risposta esatta a questa domanda, tuttavia raccomandiamo di porre la quantità minima necessaria di domande per ottenere le informazioni desiderate. Ricorda sempre che stai chiedendo a qualcuno di lavorare gratis, quindi rispetta l’importanza del suo tempo.

Un’enorme quantità di dati qualitativi può intimorire, tuttavia esistono dei trucchi per semplificarne l’analisi. Abbiamo realizzato una guida per analizzare le domande aperte in cinque semplici operazioni, nella quale troverai le risposte a tutti i tuoi quesiti.

In tutta onestà, il vero pericolo consiste nel non acquisire il feedback. Senza sapere ciò che gli utenti pensano della tua pagina e perché fanno ciò che fanno, non potrai mai creare un’esperienza utente in grado di aumentare al massimo le conversioni. In realtà, probabilmente stai già facendo qualcosa che li infastidisce più di qualunque sondaggio o pulsante per l’invio di feedback.

Se temi che l’aggiunta di un sondaggio sulla pagina possa danneggiare il tuo tasso di conversione, inizia in piccolo e proponi il sondaggio solo al 10% dei visitatori. Puoi interrompere il sondaggio quando hai ottenuto un numero sufficiente di risposte.