Meer dan 402 miljoen reacties op onderzoeken verzameld via Hotjar
MET ONDERZOEKEN BEGRIJP JE WAAROM GEBRUIKERS:
Je product of dienst niet meer gebruiken
Uitzoeken waarom klanten vertrokken zijn kan helpen onthullen hoe je je product kunt verbeteren als concurrenten je gebruikers stelen en of je prijsstelling juist is.
Churn-onderzoek
Leer waarom gebruikers je product niet meer gebruiken
MET ONDERZOEKEN BEGRIJP JE WAAROM GEBRUIKERS:
Weggaan
Bezoekers kunnen een website om een aantal redenen verlaten. Wat de reden ook is, je moet weten waarom bezoekers je website verlaten.
Onderzoek naar de intentie van het verlaten van de website
Leg feedback vast voordat een bezoeker vertrekt en leer waarom hij/zij je website verlaat.
MET ONDERZOEKEN BEGRIJP JE WAAROM GEBRUIKERS:
Houden van je product
Als je een nieuw bedrijf start, een product op een nieuwe markt lanceert of gewoon probeert te groeien door nieuwe vraag te vinden, dan heb je onderzoek naar de geschiktheid van het product voor de markt nodig.
Onderzoek naar de geschiktheid van het product voor de markt
Verzamel inzichten om de geschiktheid van je product voor de markt te bepalen
Hoor van gebruikers
"De verzamelde feedback uit het Hotjar-onderzoek gaf ons voldoende vertrouwen om te beginnen met het ontwerpen van het nieuwe paginasjabloon. Uiteindelijk zagen we een stijging van 10% in conversies"
Eric Peters
Toename van conversies met 10%
"We sturen onderzoeken naar elke “gechurnde” gebruiker en krijgen waarschijnlijk elke dag een paar inzichten".
Luke Calton
Meer dan 1000 gechurnde gebruikers ondervraagd
"De informatie die we uit de onderzoeken haalden, hielp ons aanzienlijke veranderingen door te voeren die resulteerden in een stijging van de e-mail-CTR met +491% en een stijging van het conversiepercentage voor onze landingspagina's met +49%".
Dave Powell
Stijging van het conversiepercentage met 49%
"We gebruiken Hotjar-onderzoeken om te zien hoe tevreden onze klanten zijn over onze producten en we rapporteren de grotere trends."
Anna Zajac
Meer dan 10.000 gebruikers ondervraagd
"Via onderzoeken leerden we dat het inschrijvingsformulier omslachtig was en te veel velden bevatte. Tijdens dit hele proces verlieten gebruikers de website en zagen af van hun aankoop."
Dmytro Kukuruza
Verhoogde de inkomsten per gebruiker met 11,46%
Integreert naadloos met de meeste populaire platformen
