SOFTWARE VOOR SESSIEOPNAMEN

Bekijk hoe mensen echt door je website navigeren

Verzamel de inzichten die je nodig hebt om de gebruikerservaring te herstellen en conversies te verbeteren.

SOFTWARE VOOR SESSIEOPNAMEN

Bekijk hoe mensen echt door je website navigeren

Verzamel de inzichten die je nodig hebt om de gebruikerservaring te herstellen en conversies te verbeteren.

Geen creditcard nodig

Vertrouwd door 1.148.546 websites in meer dan 180 landen

Geen creditcard nodig

56.549 bedrijven melden zich vorige maand aan

Klaar voor de AVG en CCPA

Wat is software voor sessieopnamen en waarom heb je die nodig?

Met software voor sessieopnamen kun je de handelingen van mensen die op je website landen (muisverplaatsingen, klikken, tikken en scrollen over meerdere pagina's op desktop en mobiele apparaten) vastleggen en reconstrueren, zodat ze opnieuw bekeken kunnen worden.

Je kunt sessieopnamen gebruiken als onderdeel van je optimalisatietoolkit om een echt inzicht te krijgen in hoe mensen op je website reageren. Als je ziet waar websitebezoekers moeite mee hebben, fouten tegenkomen of een pagina verlaten, kun je de UX verbeteren en optimaliseren, zodat je uiteindelijk het conversiepercentage kunt verhogen.

Begrijp hoe mensen je website gebruiken, zodat je hem kunt verbeteren

Sessieopnamen (ook bekend als sessiereplays, gebruikersopnamen en replaytools voor gebruikers/bezoekers) helpen je om meer informatie te verzamelen over het traject dat je bezoekers over je website afleggen, hetgeen cruciaal is om veranderingen aan te brengen die hun gebruikerservaring verbeteren en hen efficiënter naar een conversie leiden. Je kunt informatie verzamelen over:

  • Hoe je bezoekers knoppen en klikbare elementen gebruiken om actie te ondernemen

  • Hoe ze door je website navigeren

  • Hoe ze zich over afzonderlijke webpagina's verplaatsen en met de elementen ervan omgaan (of net niet)

  • Of iets problemen veroorzaakt (bv. gebroken links of functionaliteit, verkeerd weergegeven elementen)

Neem beslissingen op basis van gegevens, gemakkelijk

Opnamen zijn gemakkelijk te delen met je team, klanten of belanghebbenden en eenvoudig te bekijken:

  • Je kunt filters gebruiken (onder andere apparaat, land, lengte, landingspagina en URL's van bezochte pagina's) om de lijst van beschikbare opnamen te verkleinen.

  • Je kunt geavanceerde functies gebruiken zoals 'u-bochten' en 'klikken uit woede' om problematische pagina's of elementen te markeren waar mensen onmiddellijk een pagina verlaten als ze erop landen of snel en gefrustreerd achter elkaar op hetzelfde element klikken.

Sessieopnamen helpen je bewijsmateriaal te verzamelen voor de veranderingen die je bepleit en laten de doeltreffendheid van je werk zien als de veranderingen eenmaal zijn doorgevoerd.

Meer manieren om je gebruikers te begrijpen met sessieopnamen van Hotjar

Sessieopnamen geven je een duidelijk idee van hoe mensen reageren op je website, maar daar houdt het niet op. Sessieopnametools zijn een van de 4 tools in Hotjar die samenwerken om je te helpen dieper in het gedrag van bezoekers te duiken en hun feedback op het moment te krijgen, terwijl ze door je website navigeren.

Als je een Hotjar-account aanmaakt, zijn alle 4 de tools onmiddellijk beschikbaar.

En als je de privacy van je gebruikers serieus neemt, ben je met Hotjar in goede handen. We volgen een "privacy by design"-benadering en onze software kan zowel conform de AVG als CCPA gebruikt worden.

Begin vandaag nog met het verzamelen van inzichten in gebruikersgedrag 🔥

Geen creditcard nodig. Aan de slag in enkele seconden.

Veelgestelde vragen over sessieopnamen