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So kannst du deinen Website-Traffic vergleichen und an deiner Konkurrenz messen
Die Verfolgung der NutzeraktivitĂ€ten auf deiner Website hilft dir, das Wachstum zu messen und die Marketing-Performance zu bewerten â aber Website-Tracking ist nicht auf deine eigenen Websites beschrĂ€nkt.
In diesem Kapitel zeigen wir dir, wie du kostenlose und Premium-Tools verwenden kannst, um den Datenverkehr zwischen Websites zu vergleichen und dich mit deiner Konkurrenz zu messen. AuĂerdem bekommst du vier Tipps, wie du bereits vorhandenen Traffic verbessern kannst, indem du die User Experience und die Conversion-Rate optimierst.
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Was ist Website-Traffic?
Der Website-Traffic misst die Anzahl der Besucher:innen auf einer Webseite. Der Traffic wird meist mit einem Website-Tracking-Tool wie Google Analytics oder Adobe Analytics erfasst, das die Besucher:innen mithilfe eines JavaScript-Snippets trackt.
Du kannst verschiedene Traffic-Quellen fĂŒr deine eigene Website und die Websites deiner Konkurrenz verfolgen, z. B. Suchmaschinen-, Direkt-, Referral-, E-Mail- und PPC-Traffic sowie Traffic-Kennzahlen, z. B:
Seitenaufrufe
Traffic-Quelle
Demografische Daten
Die Vorteile des Verfolgens und Vergleichens von Website-Traffic
Indem du den Web-Traffic deiner eigenen Website und den deiner Konkurrenz misst, kannst du:
das Wachstum deiner Website im Laufe der Zeit verfolgen
saisonale Beliebtheit und Spitzenwerte messen
die Performance mit denen der Vorjahre vergleichen
die Performance mit der deiner Konkurrenz vergleichen
Der Vergleich des Website-Verkehrs mit deinen wichtigsten Konkurrenten kann dir auch helfen, potenzielle Wachstumsbereiche zu identifizieren. Wenn du zum Beispiel feststellst, dass ein anderes Unternehmen deutlich mehr Besucher:innen ĂŒber Suchmaschinen anzieht, könnte es fĂŒr dich eine gute Strategie sein, mehr in SEO (Suchmaschinenoptimierung) als digitalen Marketingkanal zu investieren.
Warum du Traffic nicht als einzige Kennzahl verwenden solltest
Wenn du nicht im Publishing-Bereich arbeitest und Einnahmen durch Ad Impressions erzielst, wird der Fokus auf den Traffic allein keinen Mehrwert fĂŒr dein Unternehmen bringen. Eine Million zusĂ€tzlicher Besucher:innen, die sich nicht in Leads oder Kund:innen verwandeln, sind fĂŒr dein Unternehmen weniger wertvoll als hundert zusĂ€tzliche, die es tun. Analysiere den Datenverkehr zusammen mit anderen wichtigen Kennzahlen wie Conversion Rate und User Experience, um zu verstehen, wie deine Website wirklich funktioniert.
Website-Traffic vergleichen: 5 Tools zum Verfolgen des Traffics deiner Konkurrenz
Da du nicht ĂŒber die Logindaten fĂŒr die Google-Analytics-Konten deiner Konkurrenz verfĂŒgst, musst du dich auf die nĂ€chstbeste Lösung verlassen: Big-Data-SchĂ€tzungen.
Hier sind fĂŒnf kostenlose und Premium-Tools, die dir den Vergleich des Website-Traffics erleichtern.
1. Google Analytics Benchmarking
Wenn du noch Universal Analytics (nicht GA4) verwendest, kannst du in Google Analytics auf Branchen-Benchmark-Berichte zugreifen.
Navigiere in deinem Google-Analytics-Dashboard zu Zielgruppe > Benchmarking und wĂ€hle deine Branche, dein Zielland (falls zutreffend) und die durchschnittlichen tĂ€glichen Sitzungen aus. Google Analytics erstellt dann einen Benchmark-Vergleich fĂŒr einen beliebigen Datumsbereich. FĂŒr jeden Kanal, Standort und jedes GerĂ€t kannst du Folgendes vergleichen:
Anzahl der Sitzungen
Neue Sitzungen/User
Seiten pro Sitzung
Durchschnittliche Sitzungsdauer
Absprungrate
Google Analytics gibt dir keine Daten zu bestimmten Unternehmen. Auch hĂ€ngt die Anzahl der Web-Eigenschaften, aus denen Daten aggregiert werden, davon ab, wie viele Websites in deiner Branche sich bei der Google-Analytics-Anmeldung fĂŒr anonymes Tracking entschieden haben.
Hol mehr aus deinen Google-Analytics-Daten heraus: Wenn du Google Analytics mit einem Tool wie Hotjar kombinierst, kannst du sehen, was die Besucher:innen auf deiner Website tun und wie sie es tun.
Google Analytics zeigt dir zum Beispiel, welche Seiten eine hohe Absprung- oder Ausstiegsrate haben. Aber ein Hotjar-Recording zeigt dir genau, was die Nutzer:innen tun, bevor sie die Website verlassen. Ebenso kann eine Hotjar-Heatmap auf deinen umsatzstĂ€rksten Seiten zeigen, welche Calls to Action (CTAs) zu Klicks fĂŒhren.
Hier sind fĂŒnf Möglichkeiten, Google Analytics und Hotjar zu nutzen, um dein Unternehmen zu vergröĂern.
2. Similarweb
SimilarWeb ist ein kostenloses Tool (mit einer optionalen Chrome-Erweiterung) zum Vergleich des Traffics auf Websites, auf die du keinen Zugriff hast. Gib einfach eine oder mehrere Websites ein, und du erhÀltst einen Vergleich von:
Monatlicher Gesamtverkehr
Durchschnittliche Besuchsdauer
Seiten pro Besuch
Absprungrate
Traffic-Anteil nach Land
Traffic-Quellen
Wenn du dich anmeldest und bezahlst, erhĂ€ltst du Zugang zu weiteren Daten, einschlieĂlich Benchmarks fĂŒr die Performance in bestimmten Kategorien und die durchschnittliche Absprungrate in deiner Nische oder Branche. Leider gibt es nur begrenzte Daten ĂŒber kleinere Websites, sodass SimilarWeb nur fĂŒr den Vergleich des Datenverkehrs mit mittleren bis groĂen Websites geeignet ist.
3. Ahrefs
Ahrefs ist ein Premium-SEO- und Keyword-Research-Tool, mit dem du das Volumen des organischen Suchverkehrs vergleichen kannst. Gib eine beliebige Domain, Subdomain oder URL ein, und du erhĂ€ltst eine SchĂ€tzung ĂŒber
Monatlicher organischer Traffic
Traffic-Wert (organisch + PPC)
Traffic nach Land
Organische Keywords
Referring Domains
Backlinks
Du kannst auch Traffic-SchĂ€tzungen der Top-Ranking-Ergebnisse fĂŒr ein beliebiges Keyword aufrufen. So kannst du abschĂ€tzen, wie viel Traffic du fĂŒr Ă€hnlich ausgerichtete Seiten auf deiner eigenen Website erwarten kannst.
Ahrefs ist ein Premium-Tool, und die Daten anderer Websites können nur mit einem kostenpflichtigen Abo eingesehen werden. Da es nur den organischen Suchmaschinenverkehr erfasst, benötigst du ein anderes Tool, um den Traffic aus anderen Quellen zu vergleichen.
4. Alexa
Alexa ist ein Premium-Tool zur Analyse von konkurrierenden Websites, aber du kannst begrenzte Traffic- und Benchmark-Daten kostenlos einsehen, ohne dich anzumelden. Gib eine beliebige Domain ein, und du siehst:
Prozentualer Anteil am Suchverkehr
Durchschnittliche Absprungrate
Durchschnittliche Absprungrate anderer Websites
Top-Keywords und Verbesserungsmöglichkeiten
Ranking bei Alexa
Traffic nach Land
Basierend auf der Ăberschneidung von Usern und Suchbegriff ermittelt Alexa automatisch, wer deine Konkurrenz ist. Es gibt keine SchĂ€tzungen fĂŒr Seitenaufrufe, aber du erhĂ€ltst einen Alexa-Ranking-Wert, der den Traffic einer Website im Vergleich zu anderen Websites abbildet (je niedriger die Zahl, desto höher der Traffic).
Wie SimilarWeb verfĂŒgt Alexa nur ĂŒber begrenzte Daten zu kleineren Websites, und die Zahlen zu Websites mit einem Alexa-Ranking von 100.000 oder höher sind nur grobe SchĂ€tzungen.
5. Semrush
Semrush ist ein Premium-Marketing-Tool, aber du kannst zehn Traffic-Analyseberichte erstellen, indem du ein kostenloses Konto einrichtest
Gib eine beliebige Domain ein oder vergleiche bis zu fĂŒnf Websites. Du erhĂ€ltst eine SchĂ€tzung fĂŒr:
Besuche
Unique Visitors
Durchschnittliche Besuchsdauer
Absprungrate
Semrush verwendet Clickstream-Daten, um Traffic-Metriken fĂŒr alle Websites zu schĂ€tzen. Beim Traffic-Vergleich siehst du eine geschĂ€tzte Trefferquote (hoch, mittel oder niedrig). Die kostenlosen Daten von Semrush sind sehr begrenzt. Wenn du mehr als die oben gezeigten Daten möchtest, musst du bezahlen.
Was dir Traffic-Vergleiche nicht verraten
Ein Vergleich des Website-Traffics wird nie zu 100 % genau sein, da es sich um SchĂ€tzungen und nicht um echte Analysedaten handelt. Die geschĂ€tzte durchschnittliche Absprungrate fĂŒr Hotjar.com zum Beispiel war je nach Tool sehr unterschiedlich und reichte von 26,2 % bei Alexa bis zu 60,93 % bei Semrush.
Selbst deine eigenen Traffic-Daten sagen dir nicht, wie deine Website wahrgenommen wird. Bleiben die Leute stecken? Wirkt dein Messaging? Vertrauen sie dir genug, um zahlende Kund:innen zu werden? Dich mit diesen Fragen zu befassen, wird deinem Unternehmen mehr nutzen, statt dich nur auf die Steigerung des Website-Traffics zu konzentrieren.
4 Wege, um mehr aus deinem Website-Traffic zu machen
Anstatt dich auf Traffic-Analysen zu konzentrieren und zu hoffen, dass mehr Besucher:innen zu mehr Conversions fĂŒhren (Spoiler: das wird es nicht), findest du hier vier Methoden, die du sofort anwenden kannst, um deinen bereits vorhanden Traffic optimal zu nutzen.
1. Bitte deine Nutzer:innen um Feedback
WÀhrend dir die Traffic-Analyse zeigt, was auf deiner Website passiert, sagt dir Nutzer-Feedback, warum. Mithilfe von Nutzerfeedback kannst du herausfinden, was ihnen wichtig ist. Diese Erkenntnisse kannst du nutzen, um die Conversion-Rate zu erhöhen, die User Experience zu verbessern und die Abbruchrate zu senken.
Du kannst sowohl von Website-Besucher:innen als auch von Produktnutzer:innen, die auf deiner Plattform angemeldet sind, Feedback einholen. Mit dem Hotjar-Feedback-Widget können Nutzer:innen beispielsweise jedes beliebige Seitenelement mit einer âGefĂ€llt mirâ- oder âGefĂ€llt mir nichtâ-Reaktion bewerten und ihre Kommentare hinzufĂŒgen.
2. Sieh dir an, wie Besucher:innen mit bestimmten Seiten interagieren
Abgesehen davon, dass es ziemlich langweilige Tabellen sind, zeigen dir Traffic-Daten nur deine beliebtesten und unbeliebtesten Seiten. Was aber genau auf diesen Seiten passiert, kannst du mit zwei wichtigen UX-Tools herausfinden: Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen.
Heatmaps geben dir einen visuellen Ăberblick darĂŒber, wie Nutzer:innen mit einer bestimmten Webseite interagieren, indem sie âheiĂeâ und âkalteâ Stellen anzeigen. Das hilft dir, Trends und Optimierungsmöglichkeiten zu erkennen, um das Engagement gezielt zu steigern.
Mit Sitzungsaufzeichnungen kannst du den Weg einzelner Nutzer:innen ĂŒber jede besuchte Seite mitverfolgen. Du kannst dabei beobachten, wie sie navigieren, was sie anklicken oder ignorieren, wĂ€hrend sie browsen, und ob sie irgendwo Probleme haben:
3. Erstelle deine eigenen Benchmarks
Anstatt die Besucherzahlen auf deiner Website mit denen der Konkurrenz zu vergleichen, kannst du mehr ĂŒber ihre Performance erfahren, indem du eigene Benchmarks erstellst.
Neben zu den Besucherzahlen auf deiner Website kannst du mit Umfragen wie
Net Promoter ScoreÂź (NPS) messen, wie sie bei Kund:innen und Nutzer:innen ankommt. Dieser gibt auf einer Skala von 0 bis 10 an, wie wahrscheinlich es ist, dass sie dich weiterempfehlen.
4. Optimiere die Customer Journey
Customer Journey Maps (CJM) veranschaulichen, wie Menschen mit deiner Website, deinem Produkt oder deinem Unternehmen interagieren. Sie zeigen die positiven und negativen Interaktionen, die zu einer Anmeldung oder einem Kauf fĂŒhren.
Selbst eine einfache CJM (wie unsere Haftnotiz-Map oben) versetzt dich in die Lage verschiedener Nutzer:innen, sodass du dich in ihre Pain Points und GlĂŒcksmomente hineinversetzen kannst. So sorgst du ĂŒber die gesamte Customer Journey hinweg fĂŒr mehr Freude und weniger Frustration ĂŒber die gesamte Erfahrung hinweg optimieren können.
Eine effektive Customer Journey Map kannst du schnell und unkompliziert erstellen, indem du Traffic-Daten mit den Erkenntnissen aus den Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen und Umfragen kombinierst, die du oben kennengelernt hast.
đ Nutzer:innen mit Hotjar verstehen
Verwende Hotjar, um das Nutzerverhalten sicher zu verfolgen und um herauszufinden, wie Menschen deine Website oder App wahrnehmen und mit ihr interagieren.