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18 alternatives populaires à Google Analytics pour développer votre site web
Que vous pleuriez encore la fin d'Universal Analytics, que vous n'aimiez pas l'expérience GA4 ou que vous ayez besoin d'un outil plus respectueux de la confidentialité, la bonne nouvelle est qu'il existe de nombreuses alternatives gratuites et abordables à Google Analytics (GA) pour remplacer et compléter ses fonctionnalités.
Dans ce guide, nous vous présentons quelques-unes desalternatives les plus populaires à GA qui offrent des fonctionnalités similaires ou complémentaires afin que vous puissiez choisir la bonne technologie d'analyse pour suivre, optimiser et développer votre site web.
Top 9 des meilleures alternatives à Google Analytics
1. Hotjar
Qu'est-ce que c'est ? Hotjar (c'est nous 👋, bienvenue !) est une plateforme d'analyse comportementale conviviale qui permet de :
Visualiser où les visiteurs cliquent, appuient et font défiler la page avec les heatmaps
Regarder des sessions de navigation d'utilisateurs réels sur différentes pages avec les enregistrements de sessions
Savoir ce que les clients aiment (et détestent) en recueillant du feedback sur le site web en temps réel, en menant des enquêtes sur site et asynchrones par e-mail et des entretiens de l'utilisateur en direct
Combien ça coûte ? Hotjar propose une offre gratuite pour un maximum de 35 sessions quotidiennes. Toutes les offres payantes ont un essai gratuit et commencent à 32 $/mois pour Hotjar Observe (Heatmaps + Recordings), 48 $/mois pour Hotjar Ask (Surveys + Feedback), et 90 $/mois ou PAYG pour Hotjar Engage (entretiens de l'utilisateur).
Comparaison de Hotjar et Google Analytics : Parce que, comme GA4, il suit les visiteurs d'un site web à l'aide d'un seul extrait JavaScript, Hotjar peut afficher certaines des mêmes données, comme le taux de rebond, les pages les plus consultées et le pays des visiteurs dans Dashboards.
Mais là où Hotjar apporte une réelle valeur ajoutée, c'est en générant un moyen simple et gratuit de visualiser le comportement sur le site web et de recueillir le feedback client avec des filtres avancés, des attributs d'utilisateur personnalisés et une vaste bibliothèque d'intégration pour les utilisateurs premium.
Hotjar est également une plateforme qui respecte la confidentialité : les données sensibles des clients (comme les numéros de carte de crédit) ne sont pas collectées ou stockées, vous pouvez bloquer la collecte des adresses IP et nous sommes conformes au RGPD, ePrivacy, PECR, CCPA et à d'autres réglementations sur la confidentialité.
💡Conseil de pro : vous n'avez pas besoin de choisir entre Hotjar et GA. En intégrant Hotjar à Google Analytics en utilisant notre intégration GA ou en la combinant avec l'une des autres alternatives de cette liste, vous saurez non seulement ce qui se passe sur votre site web (par exemple, les pages de produits ont un taux de rebond élevé), mais aussi apprendre pourquoi cela se produit (par exemple, les heatmaps montrent que les utilisateurs ne défilent pas jusqu'à votre call-to-action ou CTA).
2. Heap
Qu'est-ce que c'est ? Heap est une plateforme d'analyse web et de produits qui vous permet de comprendre parfaitement le parcours numérique de vos clients. C'est également une société sœur de Hotjar, qui fait partie du groupe Contentsquare.
Combien ça coûte ? Heap propose une offre gratuite avec 10 000 sessions mensuelles suivies. Les offres payantes incluent une période d'essai de 14 jours et offrent des intégrations avancées, des permissions d'utilisateurs et des alertes.
Comparaison de Heap et Google Analytics: Comme GA, Heap est avant tout un outil d'analyse, mais il propose également Session Replay et Heatmaps (comme Hotjar). Il y a de grandes différences entre la façon dont GA et Heap suivent les événements de votre site. Heap peut effectuer un suivi rétroactif à partir du moment où le snippet a été installé sur votre site. En revanche, dans GA, vous devez définir les événements que vous souhaitez suivre, ce qui signifie que vous devez savoir à l'avance ce que vous voulez suivre.
3. Fathom Analytics
Qu'est-ce que c'est ? Fathom est un outil d'analyse web simple, sans interface et axé sur la protection de la confidentialité.
Combien ça coûte ? Les forfaits Fathom commencent à 14 $/mois pour un maximum de 100 000 pages vues par mois sur un maximum de 50 sites web. Les comptes annuels donnent droit à deux mois gratuits et toutes les offres s'accompagnent d'une période d'essai gratuite de 30 jours.
Comparaison de Fathom et Google Analytics : Contrairement à GA4, Fathom utilise un suivi sans cookies, ce qui signifie qu'il peut collecter des données auprès des utilisateurs qui suppriment les cookies ou utilisent des bloqueurs de publicité. Fathom suit les données analytiques de base, comme les pages vues, la source de référence, les UTM et les événements personnalisés, et les affiche dans un dashboard d'une page qui est beaucoup plus simple à utiliser et à comprendre que Google Analytics (en particulier GA4). Si vous avez besoin d'options de rapport plus avancées, un autre outil, comme Heap (voir ci-dessus), pourrait être plus approprié.
4. Piwik Pro
Qu'est-ce que c'est ? Piwik Pro (à ne pas confondre avec Matomo, qui s'appelait autrefois Piwik !) est une suite analytique avancée et une plateforme de données clients.
Combien ça coûte ? La suite "web & product analytics" de Piwik Pro dispose d'une offre de base gratuite pour un maximum de 500 000 actions mensuelles. Pour les offres d'entreprise ou "intranet analytics", les prix sont fixés sur devis personnalisé uniquement.
Comparaison de Piwik Pro et Google Analytics : Piwik Pro offre des fonctionnalités de base très similaires à GA4 : vous obtiendrez des rapports comparables, comme le flux d'utilisateurs, l'analyse du funnel et l'engagement des visiteurs du site web. Piwik Pro dispose également de fonctionnalités supplémentaires que vous ne trouverez pas dans GA4, notamment un dashboard d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) qui remplace certaines fonctionnalités de Google Search Console.
Vous pouvez créer des rapports personnalisés détaillés et les intégrer à Google Ads et à Search Console si nécessaire. Comme Google Analytics, Piwik Pro utilise des cookies pour suivre les utilisateurs, mais il dispose d'outils de gestion du consentement pour faciliter le respect de la confidentialité et de la sécurité.
5. Plausible Analytics
Qu'est-ce que c'est ? Plausible est un outil d'analyse web épuré, open-source et sans interface.
Combien ça coûte ?Plausible commence à 9 $/mois pour 10 000 pages vues par mois sur un maximum de 50 sites web.
Comparaison de Plausible et Google Analytics : Plausible est une alternative légère à Google Analytics. L'outil utilise un suivi sans cookie, est conçu pour respecter le RGPD et d'autres réglementations en matière de confidentialité et de collecte de données, et affiche des métriques de base comme les visiteurs uniques, la source du trafic et la localisation des visiteurs sur un dashboard clair d'une seule page. Son offre est similaire à celle de Fathom, mais avec un prix de départ moins élevé qui conviendrait à une startup ou une petite entreprise.
6. Woopra
Qu'est-ce que c'est ? Woopra est une plateforme d'analyse avancée du parcours du client.
Combien ça coûte ?Woopra propose une offre de base gratuite pour un maximum de 500 000 actions par mois. Les offres pro commencent à 999 $/mois.
Comparaison de Woopra et Google Analytics : Woopra est très différent de Google Analytics. Il s'agit plutôt d'un outil de cartographie du parcours du client pour les entreprises e-commerce et SaaS. Woopra suit le comportement de chaque client et le relie à d'autres données utilisateur et informations personnelles identifiables (PII), comme l'historique des achats et l'utilisation des produits.
Woopra pourrait remplacer GA4 si vous n'avez pas besoin de fonctions de confidentialité supplémentaires et que vous souhaitez combiner l'analyse web et des clients en un seul endroit.
7. Adobe Analytics
Qu'est-ce que c'est ? Adobe Analytics est une plateforme d'analyse web et de veille stratégique.
Combien ça coûte ? Adobe Analytics fait partie d'Adobe Experience Cloud, mais vous devez les contacter pour obtenir un devis.
Comparaison d'Adobe Analytics et Google Analytics : Adobe Analytics est une alternative comparable à Google Analytics 360 (la suite analytique haut de gamme de Google). Il s'agit d'un logiciel avancé, destiné aux entreprises, qui est de loin l'option la plus chère de cette liste.
Adobe Analytics rassemble des données provenant de différents canaux comme le web, l'e-mail et les applications mobiles et offre des options de segmentation et de personnalisation avancées comme l'attribution multicanal et l'intégration de données hors ligne. Vous pourrez également l'utiliser avec le reste de la suite Adobe Experience Cloud, notamment Adobe Campaign (pour les campagnes par e-mail, SMS et publipostage), Adobe Real-Time CDP (une plateforme de données clients) et Adobe Customer Journey Analytics.
8. Matomo Analytics
Qu'est-ce que c'est ? Matomo (anciennement connu sous le nom de Piwik, rien à voir avec Piwik Pro !) est une plateforme d'analyse web open-source. Il existe deux versions : Matomo On-Premise (auto-hébergé) et Matomo Cloud (hébergé par Matomo).
Combien ça coûte ? Matomo On-Premise est gratuit, sans limite d'utilisation, mais vous devrez l'installer sur un serveur d'hébergement (et payer pour cela). En cas d'auto-hébergement, les fonctionnalités supplémentaires comme les rapports personnalisés et les tests A/B sont à partir de 229 $/an chacune. Matomo Cloud commence à 23 $/mois pour un maximum de 50 000 visites, mais inclut les fonctionnalités avancées en standard et propose une option d'essai gratuit.
Comparaison de Matomo et Google Analytics : Matomo offre un grand nombre de fonctionnalités et d'options de rapport identiques à celles d'Universal Analytics. Contrairement à GA4, Matomo n'échantillonne pas le trafic du site web, vous donne la propriété complète des données, et utilise le suivi sans cookie afin que vous puissiez capturer l'activité d'un plus grand nombre de visiteurs du site tout en respectant le RGPD et d'autres règles de confidentialité. Cependant, vous aurez besoin de connaissances techniques suffisantes pour l'installer sur un serveur (à moins que vous ne soyez prêt à payer pour Matomo Cloud).
9. Clicky
Qu'est-ce que c'est ? Clicky est un outil d'analyse web en temps réel et respectueux de la confidentialité.
Combien ça coûte ?Clicky coûte 9,99 $/mois ou 79,99 $/an pour 1 000 000 de pages vues par mois.
Comparaison de Clicky et Google Analytics :Clicky est un outil d'analyse épuré avec une gamme limitée de rapports se concentrant sur les données en temps réel et les métriques générales comme le nombre de visiteurs, les pages vues et la source de référence. Clicky n'utilise pas de cookies et tous les outils supplémentaires, comme l'analyse vidéo et l'analyse Twitter, sont inclus dans le prix.
9 autres alternatives à Google Analytics à prendre en compte
Chartbeat : solution d'analyse de contenu pour les éditeurs en ligne
GoSquared Analytics : outil d'analyse web simple et respectueux de la confidentialité
Kissmetrics : analyse avancée des produits et du marketing digital
Simple Analytics : outil d'analyse web simple et sans interface
Open Web Analytics : environnement logiciel d'analyse web gratuit et open-source téléchargeable sur GitHub
Independent Analytics : plugin d'analyse freemium pour les sites web WordPress
Friendly Analytics : logiciel d'analyse web sans cookies
Slimstat Analytics : logiciel d'analyse open-source pour WordPress
Wide Angle Analytics : analyse web sans cookies
Combinez l'analyse avec des informations sur le comportement pour obtenir une vue d'ensemble
Les chiffres et les graphiques ne suffisent pas pour comprendre ce qui se passe vraiment sur votre site web du point de vue de vos utilisateurs.
C'est pourquoi nous recommandons d'associer l'alternative GA4 que vous avez choisie aux outils de Hotjar (Heatmaps, Recordings, Surveys, Feedback et Interviews) pour éliminer les doutes dans l'optimisation de l'expérience utilisateur et du taux de conversion, en stimulant la croissance de l'entreprise tout en gardant vos utilisateurs satisfaits.
Allez plus loin que Google Analytics avec Hotjar
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FAQ sur les alternatives à Google Analytics
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