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12 Tools zur Website-Analyse für ein besseres Nutzererlebnis

Regelmäßige Website-Analysen sind wichtig, um sicherzustellen, dass deine Website effizient und wettbewerbsfähig bleibt und hilfreich für deine Nutzenden ist. Spezielle Analyse-Checklisten helfen dir dabei, den Überblick zu behalten und deine Website ständig zu verbessern. Aber welche Tools solltest du dafür verwenden?

Zuletzt aktualisiert

24 Jun 2024

Lesezeit

11 Min.

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Eine Website-Analyse geht über eine traditionelle Web- und Verhaltensanalyse hinaus. Neben der Gesamtperformance der Website werden hier auch Bereiche wie Kundenfeedback, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Online-Bewertungen und Konkurrenzanalysen miteinbezogen. Die Liste der dazu verfügbaren Tools ist lang, die Möglichkeiten schier endlos.

Über die Jahre haben wir bei Hotjar Dutzende von Website-Inhaber:innen, Wachstumsstrateg:innen, Marketingfachleute, SEO- und E-Commerce-Manager:innen, Designer:innen und Content-Creator:innen aus allen Branchen gefragt: Welche Website-Analysetools sind für euch unverzichtbar? Die befragten Expert:innen kommen dabei sowohl aus kleinen Einzelunternehmen als auch aus Firmen mit über 1.000 Mitarbeitenden. Im Folgenden haben wir für dich eine Übersicht über die von ihnen empfohlenen Tools und deren Einsatzmöglichkeiten zusammengestellt.

Verbessere deine User-Experience

Mit leistungsstarken Tools zur Website-Analyse findest du heraus, wie deine Besuchenden deine Website nutzen – und wie du deren digitales Erlebnis verbessern kannst.

12 von Expert:innen empfohlene Tools zur Website-Analyse (inklusive Alternativen)

Hier kommen die zwölf besten Tools zur Website-Analyse – einschließlich hilfreicher Anwendungsmöglichkeiten und alternativer Tools. Mit diesen (hier in zufälliger Reihenfolge aufgeführten) Tools sorgst du dafür, dass deine Website nicht nur optimal aussieht, sondern auch reibungslos funktioniert:

1. Google Analytics

#Google Analytics GA4 dashboard
Google Analytics GA4 dashboard

Was es ist: Hier ist wohl keine große Einführung nötig, denn Google Analytics (GA) ist eines der bewährtesten Tools zur Website-Analyse, was auf keiner Liste von Analysetools fehlen darf. GA trackt wichtige Metriken, die in die quantitative Datenanalyse einer Website einfließen. Traditionell bekannt für die Überwachung von Daten wie Website-Traffic, Seitenaufrufe, Sessions, Nutzerengagement, Conversions und Kundenbindung, bietet die neueste Version – GA4 – mehr Einblicke in die Art und Weise, wie Besuchende deine Website nutzen.

Anwendungsmöglichkeiten:

  • Sammle Daten zum Website-Traffic, um den Nutzerpfad neuer und wiederkehrender Besuchender zu verfolgen, und erfasse, wie sie auf deiner Website landen – so kannst du für eine reibungslose Kundenreise sorgen

  • Tracke die Exit-Rate oder Bounce-Rate deiner Website, um ein Gefühl für das Nutzerengagement zu bekommen und zu verstehen, an welchen Stellen der Kundenreise die Conversion-Rates sinken

  • Integriere GA mit anderen Tools der Google Marketing-Plattform, wie z. B. Google Ads oder Google Search Console, und greife auf einer einzigen Plattform auf all deine Analysedaten zu.

#Google Merchandise Shop’s user acquisition report table in GA4, including engagement rate
Google Merchandise Shop’s user acquisition report table in GA4, including engagement rate

Preise: kostenloser Basisplan, Upgrade auf Google Analytics 360 kostenpflichtig (Preise für Pläne auf Anfrage erhältlich)

Alternativen:

💡Profi-Tipp: Wirf einen Blick in unser GA-Glossar, um Google Analytics maximal effizient einzusetzen. Mit den Hotjar-Integration für Google Analytics kannst du die quantitativen Daten von GA mit den qualitativen Hotjar-Tools für das Nutzerverhalten kombinieren und dadurch noch tiefere Einblicke gewinnen. Hier sind fünf Beispiele, wie du Google Analytics und Hotjar ganz einfach kombinieren kannst, um dein Business voranzubringen.

Die Installation von Hotjar ist nach der Überprüfung der Google-Analytics-Daten einer der ersten Schritte, die wir bei jeder Kundeninteraktion durchführen. Es ist unser Fenster, das und Einblicke in die Kundenreise gewährt.

Maggie Paveza
CRO-Strategist bei The Good

2. Matomo (ehemals Piwik)

#Matomo analytics dashboard
Matomo analytics dashboard

Was es ist: Wenn du eine Website-Analyse-Software oder ein Analyse-Tool für Webtraffic suchst, das Datenschutz großschreibt, ist Matomo genau das Richtige für dich. Diese Webanalyse-Plattform ist Open Source und bietet den Nutzenden nicht nur 100 % Dateneigentum, sondern auch gleichzeitig alle Standardfunktionen zur Webanalyse, von ungesampelten Traffic-Metriken und Performance bezahlter Anzeigen bis hin zu Event-Tracking und Daten zum Nutzerverhalten.

Anwendungsmöglichkeiten:

  • Sorge dafür, dass deine Website mit Datenschutzgesetzen wie DSGVO, HIPAA, CCPA, LGPD und PECR konform ist, damit du weiterhin Nutzende auf der ganzen Welt erreichen kannst

  • Vermeide mit Cookieless Tracking lästige Cookie-Banner. Dieses Tracking ohne Cookies liefert genaue Daten zu Webtraffic und zum Nutzererlebnis, ohne persönliche Daten wie die IP-Adresse zu erfassen, sodass keine Zustimmung erforderlich ist

Preise: kostenloser Basisplan (selbst gehostet), kostenpflichtige Pläne ab 22 €/Monat

Alternativen:

3. Hotjar

#The Hotjar Dashboard
The Hotjar Dashboard

Was es ist: 👋 Das sind wir, Hotjar.! Als Plattform für digitale Erlebnisse, die sich auf Insights zum Nutzerverhalten konzentriert, bieten wir Tools zur Website-Analyse, die über die traditionelle Web- und Produktanalyse hinausgehen. Da alle Tools über unsere nutzerfreundliche Plattform miteinander verknüpft sind, steht dir gleich eine ganze Bandbreite an verschiedenen Tools zur Verfügung: Beobachte, wie Nutzende mit deiner Website interagieren, hole direktes Feedback ein und führe persönliche Einzelinterviews. Jedes Tool wurde entwickelt, um dir dabei zu helfen, das Nutzererlebnis zu verstehen und zu verbessern – mit Echtzeitdaten, die einfach und visuell ansprechend sind.

Anwendungsmöglichkeiten:

  • Beobachte mit unseren Heatmaps-Tool, wo Nutzende klicken, sich bewegen, mit der Maus verweilen und durch deine Website scrollen – oder kombiniere Daten aus mehreren Heatmaps in einer Engagement-Zonen-Map

#The Hotjar Engagement Zones map combines all heatmap data into one view
The Hotjar Engagement Zones map combines all heatmap data into one view

  • Mit Recordings kannst du dir Live Session-Aufnahmen von Nutzenden anschauen, die mit deiner Website interagieren, und so ganz einfach Schwachstellen und Bugs wie JavaScript-Konsolenfehler identifizieren. Wenn du in einer Session ein Problem entdeckst, zoome einfach heraus, um größere Trends zu sehen und Probleme schneller mit unserer Jira-Integration zu beheben

#Hotjar Recordings reveal crucial user experience issues
Hotjar Recordings reveal crucial user experience issues

Preise: kostenloser Plan für alle Produkte, kostenpflichtige Pläne ab 32 €/Monat für Observe (Heatmaps & Recordings), ab 48 €/Monat für Ask (Surveys & Feedback), und ab 82,50 €/Monat für Engage (Nutzerinterviews)

Alternativen:

Hotjar ist ein wertvolles Tool für unsere Analysen – die Erkenntnisse, die wir über unsere Kund:innen gewonnen haben, waren sehr nützlich. Ich empfehle es jedem, dem das Kundenerlebnis am Herzen liegt und der wissen will, was seine Zielgruppe auf seiner Website macht.
Noelle Clarke
ehem. Conversion Analyst bei eShopWorld
Es ist wirklich schwer, in die Analytik einzutauchen. Umso schöner ist es, ein Tool zu haben, das mir genau sagt, was ich ändern muss. Hotjar vereinfacht den Analyseprozess für mich: Anstatt Zahlen, die erklären, wie Leute meine Website nutzen, habe ich grafische Visualisierungen wie Heatmaps und Session-Aufnahmen.
Misha Tenenbaum
Gründer und ehem. CEO von EditStock
Mit Hotjar kann ich mich in die Nutzenden hineinversetzen. Ich kann ihre Erfahrungen direkt sehen und merke sofort, wenn sie etwas frustriert – und verstehe, was das Problem ist. Als Beispiel: Ich dachte eigentlich, mein Anmeldeformular funktioniert. Wenn ich dann aber von Nutzenden das Feedback bekomme, dass dem nicht so ist, schaue ich mir die Session-Aufnahmen an und stelle fest: ‚Stimmt, das klappt tatsächlich nicht!‘ Die Nutzenden haben recht, und wir müssen sie ernst nehmen. Ohne Hotjar ist es für mein Team und mich schwieriger, die Nutzenden zu verstehen.
Luke Calton
ehem. Product Lead bei Hussle

Verbessere deine User-Experience

Mit leistungsstarken Tools zur Website-Analyse findest du heraus, wie deine Besuchenden deine Website nutzen – und wie du deren digitales Erlebnis verbessern kannst.

4. Mixpanel

#Mixpanel product dashboard
Mixpanel product dashboard

Was es ist: Die Produktanalyse-Plattform Mixpanel bietet einen fortschrittlichen, einfach zu bedienenden Ansatz zur Analyse des Nutzerverhaltens, indem sie eventbasiertes Tracking wie Conversion-, Engagement- und Retention-Performance-Metriken einsetzt. Unser Mixpanel-Leitfaden geht übrigens genauer darauf ein, wie du von diesem Tool profitieren kannst. Kurz zusammengefasst: Mixpanel wurde entwickelt, um E-Commerce-Websites dabei zu helfen, das Nutzererlebnis zu verbessern und die Conversions zu maximieren. Dazu werden Fragen wie „Wo im Funnel brechen Nutzende ab?“ und „Welche Nutzergruppen konvertieren am besten?“ beantwortet.

Anwendungsmöglichkeiten:

  • Führe Funnel-Analysen durch, um zu visualisieren, bei welchem Schritt der Customer-Journey Besuchende konvertieren oder abspringen, und um herauszufinden, was sie zum Interagieren bringt

  • Gehe über die einfache Benutzersegmentierung hinaus und führe detaillierte Kohortenanalysen durch, um klar definierte Nutzergruppen zu bilden und ihre spezifischen Bedürfnisse individuell anzusprechen

  • Erhöhe die Kundenbindung, indem du herausfindest, was beliebte Funktionen sind, die die Nutzenden so sehr begeistern, dass sie immer wieder kommen

#A Mixpanel Funnels report that compares cohorts
A Mixpanel Funnels report that compares cohorts

Preise: kostenloser Basisplan, kostenpflichtige Pläne ab 28 $ (ca. 25 €)/Monat

Alternativen:

💡Profi-Tipp: Erhalte noch genauere Einblicke mit der Hotjar- und Mixpanel-Integration, mit der du Session-Aufnahmen, Heatmaps, Funnels und andere Dashboard-Daten nach bestimmten Mixpanel-Ereignissen filtern kannst.

Außerdem kannst du mit Hotjar auch eventbasierte Umfragen für bestimmte Nutzerkohorten starten Surveys und Feedback – diese Funktionen eignen sich besonders für Nutzende mit einem unterdurchschnittlichen Customer-Livetime-Value (CLV).

5. Woopra

#A Woopra marketing campaign funnel dashboard
A Woopra marketing campaign funnel dashboard

Was es ist: Woopra ist das Tool der Wahl, um die gesamte Customer-Journey vom Anfang bis zum Ende zu analysieren und wirklich zu verstehen, wo das Nutzererlebnis verbessert werden kann. Die Plattform integriert Daten über mehrere Kanäle hinweg und untersucht jeden einzelnen Touchpoint, dem deine Nutzenden bei der Interaktion mit deiner Website begegnen. Woopra geht über die traditionelle Analyse hinaus, indem es Tools für verschiedene Teams wie Vertrieb und Kundendienst anbietet.

Anwendungsmöglichkeiten:

  • Überprüfe, ob deine Marketingkampagnen und Produkteinbindungsfunktionen an jedem Kontaktpunkt (Anzeige, E-Mail, Support, SMS, Live-Chat) erfolgreich sind, um deine Marketingstrategie zu verfeinern, Verkaufsfunnels zu optimieren und die Customer-Journey direkt auf deine Zielgruppe abzustimmen.

  • Verschaffe dir einen umfassenden Überblick über den Kundenlebenszyklus mit integrierten Nutzerprofilen, die individuelle Aktivitäten nachverfolgen. Erstelle dann mit People Metrics einen umfassenden Bericht, um aufzuzeigen, welche Touchpoints im Kundenerlebnis optimiert werden müssen

  • Nutze alle dir zur Verfügung stehenden Kundendaten mit über 50 One-Click-Integrationen und Plugins, darunter Salesforce und Zendesk.

#A Woopra People Metrics report
A Woopra People Metrics report

Preise: kostenloser Basisplan, kostenpflichtige Pläne ab 999 $ (ca. 930 €)/Monat

Alternativen:

💡Profi-Tipp: Mit Hotjar Funnels bekommst du ebenfalls einen Überblick über die Customer-Journey und kannst mithilfe einer Funnelanalyse feststellen, wo Nutzende abspringen. Schaue dir dann Session-Aufnahmen von Nutzenden an, die die Website vor der Conversion verlassen haben, um den Grund für ihren Absprung herauszufinden.

6. Optimizely

#Optimizely A/B test results
Optimizely A/B test results

Was es ist: Optimizely ist ein wichtiges Tool zur Website-Optimierung, mit dem du Experimente zur Verbesserung der User-Experience durchführen kannst. Die Funktionen für A/B-Tests im Frontend erlauben es dir, Hypothesen zu verschiedenen Webdesign-Elementen oder Funktionen zu überprüfen, um sicherzustellen, dass deine Website gut funktioniert und auf allen Endgeräten ansprechend ist. Optimizely bietet ergänzend zu den Test-Tools auch Content-Management-, Marketing- und E-Commerce-Produkte an.

Anwendungsmöglichkeiten:

  • Führe A/B-Tests, multivariate Tests und Split-Tests auf verschiedenen Varianten deiner Homepage, deinen Landingpages und Produktseiten durch, um herauszufinden, welche Variante bessere Conversion-Rates erzielt

  • Teste, welche Erfahrung deine Nutzenden mit neuen Funktionen und Designelementen wie Navigationsleisten, Farbpaletten, Animationen oder Platzierungen von CTA-Schaltflächen machen und nimm deine Website so aus der Nutzerperspektive wahr

Preise: kostenloser Plan für die Content-Marketing-Plattform, Preise für Pläne auf Anfrage erhältlich

Alternativen:

💡Profi-Tipp: Integriere Optimizely in Hotjar, um zu verstehen, warum Nutzende bestimmte Funktionen lieber mögen bzw. nicht mögen. Nutze Hotjar Recordings im Rahmen eines Optimizely-Tests, um die Nutzerinteraktion auf deiner Website in Echtzeit zu beobachten, oder sammle mit Surveys Nutzerfeedback zu den verschiedenen Varianten deiner Website.

Befrage Nutzende, die deine Optimizely-Testseite aufrufen, mit einer Event-Umfrage von Hotjar.

Die Visualisierungen von Hotjar eignen sich hervorragend, um Leuten zu zeigen, wovon wir sprechen – Leuten, die nicht unbedingt ständig mit Analysen und verschiedenen Datentools arbeiten. Sobald wir ein Ergebnis hatten, war es wichtig, zu zeigen, wie Besuchende die beiden Website-Varianten nutzten. Mit den Session-Aufnahmen ging das wirklich gut.

Steffen Quistgaard
Senior Marketing Specialist bei re:member

7. HubSpot Website Grader

#A HubSpot Website Grader rating
A HubSpot Website Grader rating

Was es ist: Die beliebte CRM-Plattform HubSpot bietet ein kostenloses Tool namens Website Grader, das Websites nach Leistung, SEO, Nutzerfreundlichkeit auf Mobile und Sicherheitsmetriken bewertet. Für dieses kostenlose Tool brauchst du lediglich deine Website-URL und eine E-Mail-Adresse, um einfach und schnell deine Website anhand relevanter Ranking-Kriterien zu bewerten und herauszufinden, welche Bereiche verbessert werden müssen. HubSpot bietet auch andere wertvolle Tools für Unternehmen und digitales Marketing, darunter Sales Hub und Marketing Hub.

Anwendungsmöglichkeiten:

  • Erkenne im Handumdrehen UX- sowie andere Website-Probleme, die Nutzende abschrecken und eine optimale Performance deiner Website verhindern

  • Auch ohne Vorwissen wirst du dank der verfügbaren Lernmaterialien zur Website-Optimierung (inklusive Best-Practice-Tipps für digitale Performance uvm.) schnell zum Experten/zur Expertin

Preisgestaltung: kostenlos

Alternativen:

💡Profi-Tipp: Zusammen mit der HubSpot Academy haben wir für dich eine kostenlose Lektion zur Website-Optimierung erstellt. Hier lernst du, wie du deine Website blitzschnell optimieren kannst. Ach ja, Hotjar lässt sich übrigens in HubSpot integrieren, sodass du mit den Hotjar-Tools Recordings und Surveys noch genauere Einblicke in das Nutzererlebnis erhalten kannst. Die Daten aus Recordings und Surveys werden automatisch direkt in die einzelnen Kundenprofile eingefügt.

8. Semrush

#A Semrush SEO dashboard
A Semrush SEO dashboard

Was es ist: Semrush ist eine der renommiertesten SEO-Plattformen und bietet verschiedene Toolkits, mithilfe derer du die Sichtbarkeit deiner Website durch Suchergebnisseiten (SERP), SEO, Social-Media-Marketing und Suchmaschinenmarketing (SEM, daher der Name „Semrush“) verbessern kannst. Dazu gehört die automatisierte Analyse von Schlüsselwörtern, Suchvolumen, Backlinks und Pay-per-Click-Kampagnen (PPC-Kampagnen). Auf diese Weise bekommst du den nötigen Durchblick, um das Ranking deiner Website zu verbessern und deine Inhalte so auf Nutzersuchanfragen zuzuschneiden, dass mehr Besuchende auf deiner Website landen.

Anwendungsmöglichkeiten:

  • Führe mit dem Magic Tool eine Keyword-Recherche durch, um Suchanfragen und Seiteninhalte abzugleichen. So sorgst du für ein besseres Ranking und kannst mehr Nutzende auf deine Website locken.

  • Checke deine Website und identifiziere mithilfe spezieller Empfehlungen zur SEO- und Inhaltsoptimierung verbesserungsbedürftige Bereiche.

  • Analysiere das Backlink-Profil und vergleiche es mit dem deiner Konkurrenz

#The Semrush backlink analysis tool
The Semrush backlink analysis tool

Preise: kostenlose Testversion, kostenpflichtige Tarife ab 129,95 $ (ca. 120 €)/Monat

Alternativen:

9. SimilarWeb

#SimilarWeb ranks websites by industry
SimilarWeb ranks websites by industry

Was es ist: SimilarWeb ist ein Tool, das dir sehr viel mehr bietet als eine Analyse deiner Website-Performance: Vergleiche basierend auf Traffic-Daten, SEO-Rankings und Nutzerdemografie, wie deine Website im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet. Eine Wettbewerberanalyse mit Tools wie DigitalRank von SimilarWeb bietet dir einen spannenden Blick hinter die Kulissen: Entdecke, wo deine Konkurrenz steht, damit du weißt, in welchen Bereichen der Nutzerfreundlichkeit andere glänzen und wo du die Nase vorne hast.

Anwendungsmöglichkeiten:

  • Entdecke basierend auf Traffic- und Engagement-Trends, wo deine Website weltweit und branchenübergreifend rangiert

  • Analysiere die Web-Performance deiner Top-Konkurrenten und sei so immer auf dem Laufenden. Mit der Browser-Erweiterung von SimilarWeb kannst du zudem beim Surfen im Internet Daten sammeln.

  • Generiere neue Leads und beeindrucke sie mit einer überragenden User-Experience, um deine Konkurrenz abzuhängen.

Preise: kostenlose Tools zur Wettbewerberanalyse, kostenpflichtige Pläne ab 125 $ (ca. 116 €) pro Nutzendem/Monat

Alternativen:

10. Chartbeat

#Chartbeat data features
Chartbeat data features

Was es ist: Wenn dein oberstes Ziel darin besteht, deinen Nutzenden maximal relevante und ansprechende Inhalte zu liefern, empfiehlt sich ein Tool zur Inhaltsoptimierung wie Chartbeat. Dieses Tool ist nicht nur für Medienmarken und Verlagshäuser gedacht, sondern hilft dir, deine Website-Medien wie Texte oder Videos zu bewerten, um sicherzustellen, dass sie das Interesse der Nutzenden wecken.

Anwendungsmöglichkeiten:

  • Teste, welche Überschrift die meisten Leser anlockt, und ermittle dann besonders attraktive Textabschnitte, Empfehlungen oder Push-Benachrichtigungen

  • Analysiere über das Echtzeit-Dashboard Traffic-Daten wie Leseraktivitäten, Seitenaufrufe und durchschnittliche Verweildauer, und finde so heraus, wie deine Nutzenden mit deinen Inhalten interagieren

  • Über das historischen Dashboard siehst du, wie sich die Leistung von Inhalten und KPIs sowie andere wertvolle Trends über einen längeren Zeitraum entwickeln.

#The Chartbeat Real-Time Dashboard
The Chartbeat Real-Time Dashboard

Preise: kostenlose Testversion, Preise auf Anfrage

Alternativen:

11. Tableau

#A Tableau dashboard that visualizes assorted business data
A Tableau dashboard that visualizes assorted business data

Was es ist: Viele Webanalyse-Tools beinhalten eine Datenvisualisierung, aber für detaillierte und überzeugende Berichte benötigst du ein anspruchsvolleres Tool wie Tableau. Dieser Anbieter von visueller Datenanalyse ist eine Tochtergesellschaft von Salesforce und ermöglicht es dir, Daten aus verschiedenen Quellen zusammenfassen und in einem anpassbaren Dashboard darzustellen. Eine derartige Visualisierung von Rohdaten ist besonders hilfreich, wenn du wichtige Erkenntnisse zur User-Experience im Team und mit Stakeholdern teilen willst.

Anwendungsmöglichkeiten:

  • Erzähle mit den Daten aus deiner Webanalyse eine Geschichte, indem du Visualisierungen erstellst, die ansprechend, überzeugend und leicht verständlich sind. So vermittelst du den Stakeholdern, was dir wichtig ist

  • Teile Metriken zu IT und Kundensupport mit anderen Teams, damit alle auf dem Laufenden sind und gemeinsam eine optimale User-Experience schaffen können

  • Erstelle Meilensteine und tracke sie über einen bestimmten Zeitraum, um deine Unternehmensziele zu erreichen.

Preise: kostenlose Testversion, kostenpflichtige Pläne ab 15 $ (ca. 14 €) pro Nutzendem/Monat

Alternativen:

12. G2

#G2 lets you search for software reviews
G2 lets you search for software reviews

Was es ist: G2 ist eine Plattform, auf der Nutzende ungefilterte Bewertungen zu Software- und Dienstleistungsunternehmen abgeben können. Du kannst damit analysieren, was Nutzende über deine Website – und die deiner Konkurrenz – denken. Außerdem können potenzielle Nutzende bei ihrer Recherche auf G2 nach einem Webanalyse-Tool auf deine Website stoßen. Nutze das G2-Profil deiner Website offiziell für dich, um mit neuen Interessenten in Kontakt zu treten und sie von Anfang an mit einer hervorragenden User-Experience zu beeindrucken.

Anwendungsmöglichkeiten:

  • Analysiere Bewertungen von bestehenden Nutzenden und filtere sie nach Kategorien wie Nutzerrolle, Thema oder geografische Region

  • Nutze G2 Buyer Intent als integrierte Interessenten-Pipeline, um potenzielle Kund:innen zu gewinnen, die bereits den Kauf einer digitalen Lösung wie der deinen in Erwägung ziehen

  • Recherchiere, verwalte und budgetiere mit G2 deinen Webanalyse-Software-Stack, um immer mit den neusten Tools zu arbeiten und dauerhaft eine optimale User-Experience zu bieten

#G2 review filters
G2 review filters

Preise: kostenlose Basisversion, Preise für Pläne auf Anfrage erhältlich

Alternativen:

So wählst du das richtige Tool zur Website-Analyse

Wie findest du nun das richtige Tool für deine Website-Analyse? Klar, irgendwann kommst du auch mit der Trial-and-Error-Technik ans Ziel, aber es ist immer besser, dir vorher Gedanken darüber zu machen, was du überhaupt erreichen möchtest. Frage dich:

  • Möchte ich etwas gegen die Abwanderung von Kund:innen oder niedrige Conversion-Rates tun?

  • Möchte ich herausfinden, welche Version einer Website oder App Nutzenden besser gefällt?

  • Möchte ich, dass meine Website im Vergleich zur Konkurrenz gut abschneidet?

  • Möchte ich wissen, was Nutzende über meine Website denken?

  • Möchte ich tief in die manuelle Analyse eintauchen oder mich an ein Tool halten, bei dem vieles automatisiert abläuft?

Sobald du dein Ziel kennst, kannst du verschiedene Tools ausprobieren, um herauszufinden, welche für dich am einfachsten zu bedienen sind und dir die aufschlussreichsten Daten liefern. Für einige der genannten Tools gibt es kostenlose Pläne oder Testversionen, z. B. auch für Hotjar – nutze unseren unbegrenzt kostenlosen Plan und probiere einfach herum, um das Tool zu finden, das sich am besten für deine Zwecke eignet.

Ein besseres Nutzererlebnis wirkt sich auch positiv auf unsere Conversions und den ROI aus. Hotjar hilft mir, Engpässe zu erkennen und den Besuchenden auf unserer Website das zu bieten, was sie sich wünschen.

Piriya Kantong
ehem. Senior Online Marketing Analyst bei Gogoprint

Am Ende solltest du immer bedenken: Neben Funktionalität und Nutzerfreundlichkeit einer Website geht es bei der Website-Analyse in erster Linie um die User-Experience – nämlich wie sie derzeit aussieht und wie du sie verbessern kannst. Betrachte bei einer Webanalyse immer alles aus der Sicht der Nutzenden. So hast du am Ende eine gut funktionierende Website, die deinen Nutzenden richtig gut gefällt.

Verbessere deine User-Experience

Finde mit leistungsstarken Tools zur Website-Analyse heraus, wie deine Besuchenden deine Website nutzen und wie du für ein optimales digitales Erlebnis sorgst.