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Faça mais com as integrações da Hotjar: conecte-se a centenas de apps populares, sem a necessidade de implementar nenhum código no seu site

Seja qual for o seu stack de tecnologia, a Hotjar pode se encaixar perfeitamente no seu arsenal de ferramentas.

Continue lendo este guia para obter uma visão geral da nossa gama de integrações populares que funcionam perfeitamente em sincronia com a Hotjar, para que você possa começar a coletar insights valiosos sobre o comportamento do usuário, onde e como eles forem mais úteis.

A Hotjar se integra a centenas de ferramentas e plataformas. Adicione a Hotjar ao seu stack de tecnologia com apenas alguns cliques, e veja a performance online da sua empresa disparar:

E se a sua ferramenta preferida não for uma de nossas integrações nativas, você poderá conectar a Hotjar com centenas de outras ferramentas, através do software de integração Zapier, ou por meio da API da Hotjar:

Obtenha insights valiosos sobre o comportamento do usuário em qualquer site, por meio de um produto que você já utiliza.

4 integrações para instalar a Hotjar no seu site

Use essas integrações para configurar a Hotjar no seu site em alguns minutos, sem a necessidade de um desenvolvedor.

1. WordPress

Para que serve: O WordPress é o sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) mais popular do mundo—é a plataforma que está por trás de cerca de 33% da Web. A integração da Hotjar com o Wordpress permite a coleta de dados sobre como os visitantes se comportam no seu site do WordPress, ajudando-o a criar o site ideal que seus usuários desejam, e a otimizá-lo para o sucesso.

  • Detectar (e corrigir) bugs do WordPress. É provável que o seu tema do WordPress receba regularmente atualizações de segurança e de recursos, o que pode levar a bugs no seu site. Detecte estes bugs através de gravações de sessões de usuários frustrados e de mapas de calor de cliques de raiva.

  • Veja como os usuários se comportam durante a navegação pelas suas páginas principais. Com ferramentas como o Heatmaps da Hotjar, descubra o que mais está chamando a atenção dos seus usuários, e onde clicam. Em seguida, redesenhe as páginas para priorizar as informações que mais interessam aos usuários e otimize o seu site do WordPress.

  • Obtenha feedback dos usuários através de pesquisas implementadas no site. Pergunte aos seus usuários o que você precisa fazer para impressioná-los e encantá-los, e observe como o engajamento e as conversões irão disparar.

👉 Como instalar a Hotjar no WordPress

💡Está usando um CMS diferente? A Hotjar também se integra ao Wix, Drupal, Squarespace, Webflowe HubSpot CMS Hub

2. Shopify

Para que serve: A Shopify é uma plataforma de e-commerce que alimenta mais de 800.000 empresas em todo o mundo.

Integre a Hotjar para coletar dados sobre como os usuários se comportam em seu site e determinar quais alterações poderiam motivar mais usuários a se converterem em clientes.

  • Monitore o comportamento do usuário em sua loja. Assista a gravações de sessões para ver no que mais está chamando a atenção dos seus usuários ao chegarem no seu site pela primeira vez, e se isso é realmente o que você quer que eles vejam antes de mais nada.

  • Crie pesquisas pós-venda para perguntar diretamente aos seus clientes por que eles decidiram comprar de você, e use essas informações para desenvolver um texto de anúncio altamente direcionado.

  • Encontre elementos que estimulam ou desencorajam a conversão para saber quais alterações no design podem levar a mais vendas

👉 Como instalar a Hotjar na Shopify

💡Usando uma outra plataforma de e-commerce? Sem problemas! A Hotjar também se integra com o WooCommerce, BigCommercee com o Adobe Ecommerce (antigo Magento)

3. ClickFunnels

Para que serve: O ClickFunnels permite que você crie funis de vendas que o ajudam a obter leads de vendas, coletar endereços de e-mail e, por fim, vender mais produtos. Conecte a Hotjar ao ClickFunnels para obter insights valiosos sobre como os usuários interagem com as várias etapas do seu funil de vendas.

  • Assista às gravações das sessões dos usuários que passam pelo seu funil de vendas e analise o comportamento deles para ver se eles estão ficando presos em algum ponto.

  • Entenda o que mais chama a atenção dos seus usuários no seu funil de vendas usando a nossa ferramenta Heatmaps. Isso o ajuda a otimizar a hierarquia de informações de uma página e a obter adesão para uma possível reformulação do design do seu site.

  • Configure um widget de feedback para coletar as opiniões dos usuários sobre as páginas do funil. Use o Feedback da Hotjar para oferecer aos usuários um espaço onde eles possam explicar o que está e o que não está funcionando para eles.

👉 Como instalar a Hotjar no ClickFunnels

4. Google Tag Manager

Para que serve: se a sua ferramenta para o desenvolvimento de sites for diferente das listadas acima, se o seu site tiver código personalizado, ou se você já estiver usando o Google Tag Manager para instalar, armazenar e gerenciar tags de marketing, também poderá usar esse programa para adicionar a Hotjar ao seu site de forma rápida e fácil. A instalação da Hotjar no seu site usando o Google Tag Manager permite a você

  • Lançar uma pesquisa com clientes quando os visitantes acessam determinadas páginas ou quando realizam ações específicas, como abandonar o seu site ou comprar um produto.

  • Assista às gravações para ver como os visitantes se comportam e interagem com seu site à medida que concluem—ou desistem—dos seus fluxos mais importantes. Veja o seu site através dos olhos dos seus clientes, e saiba se o fluxo de conversão é tão perfeito para os seus clientes quanto parece ser para você.

  • Analise o que mais chama a atenção dos usuários em suas páginas de destino usando mapas de cliques—um tipo de mapa de calor disponível dentro da ferramenta Heatmaps da Hotjar. Isso pode ajudá-lo a identificar se suas páginas estão trabalhando duro o suficiente para você, ou se você de fato precisa alterar o design para destacar para os seus usuários as informações importantes.

👉 Como instalar a Hotjar usando o Google Tag Manager

Descubra mais 9 softwares para desenvolver sites que possuem integrações com a Hotjar

Está pensando em outro construtor de sites? Aqui estão mais nove plataformas que se integram com perfeição à Hotjar. Clique nos links abaixo para descobrir os benefícios, os casos de uso e as instruções de instalação de cada integração, na nossa Central de Ajuda.

  1. HelpDocs

  2. Weebly

  3. Smarty Templates

  4. Instapage

  5. PrestaShop

  6. Joomla

  7. Tealium

  8. Kajabi

  9. Leadpages

4 integrações para colaborar melhor com a sua equipe

Se você usa qualquer um dos apps populares abaixo, conecte-os à Hotjar com apenas alguns cliques. Dessa forma, você conseguirá trazer mais insights sobre o comportamento do usuário para mais conversas do seu dia a dia com sua equipe, e promoverá o tipo de cultura centrada no usuário dentro da sua empresa, que leva ao encantamento do cliente. 🙌

  1. Slack

  2. Microsoft Teams

  3. Jira

  4. Trello

1. Slack

Para que serve: Slack é um app de mensagens para as equipes conversarem umas com as outras, compartilharem arquivos e se manterem atualizadas sobre notícias e progressão dos projetos da empresa. A integração da Hotjar com o Slack permite que você obtenha insights das ferramentas Feedback, Recordingse Surveys e eles são enviados diretamente para o seu workspace do Slack, garantindo que você tire o máximo de proveito da sua conta da Hotjar.

  • Crie uma cultura de foco no usuário Digamos que toda a equipe receba uma notificação do Slack sobre uma nova gravação que mostra a frustração do usuário, ou uma nova resposta de feedback contendo uma pontuação negativa. Como equipe, todos vocês terão uma compreensão mais profunda dos pontos problemáticos e das dificuldades dos usuários, o que lhes dará o impulso necessário para tornar o seu produto ainda mais adequado aos seus usuários.

  • Compartilhe e comente as gravações com sua equipe—porque é muito mais fácil lembrar-se de assistir a novas gravações se elas já estiverem disponíveis em uma plataforma na qual você passa a maior parte do seu tempo, todos os dias

  • Responda a bugs com rapidez e eficiência. As respostas à pesquisas da Hotjar, e os sinais de frustração dos usuários ajudam a sinalizar erros, bugs e problemas no seu site. Se você enviar esses dados diretamente para o Slack, estará ciente destes problemas no mesmo momento que os seus usuários estiverem enfrentando-os.

👉 Como integrar a Hotjar ao Slack

2. Microsoft Teams

Para que serve: O Microsoft Teams é um app de mensagens para que os colegas de trabalho se mantenham alinhados e colaborem entre si, sem a necessidade constante de agendar reuniões. A integração da Hotjar com o Teams oferece uma visibilidade incrível de insights valiosos sobre o comportamento do usuário para toda a sua equipe. Tenha a possibilidade de enviar todas as respostas, as gravações e os comentários das pesquisas da Hotjar diretamente para um canal dedicado do Teams, para facilitar o acesso.

  • Visualize apenas os dados relevantes da Hotjar. Escolha a dedo quais dados da Hotjar serão exibidos nos seus canais do Teams, para que eles continuem sendo um lembrete útil sobre as experiências dos seus usuários, e não uma distração. Por exemplo, envie gravações de segmentos específicos apenas para o canal da sua equipe.

  • Mantenha a equipe motivada com o compartilhamento de feedback positivo recebido dos usuários. O envio desses dados diretamente para o Teams torna-os super visíveis, para que vocês possam comemorar suas vitórias juntos.

  • Certifique-se de que insights valiosos não estejam se perdendo. Com tantas prioridades concorrentes, é fácil deixar passar problemas críticos de UX e bugs, quando eles são sinalizados na Hotjar. A integração do Teams significa que suas atualizações são enviadas para um local conveniente e visível.

👉 Como integrar a Hotjar ao Microsoft Teams

3. Jira

Para que serve: O Jira é um software de gerenciamento de projetos no qual as equipes confiam para tornar seus fluxos de trabalho visíveis uns para os outros, organizar seu tempo de forma eficaz e planejar como atingir metas compartilhadas.

A integração da Hotjar com o Jira ajuda as equipes a trazer insights sobre o comportamento do usuário para o planejamento de suas tarefas diárias.

  • Simplifique o processo de correção de bugs. Quando a Hotjar detecta um erro no console, a plataforma cria automaticamente um ticket no Jira. Dessa forma, sua equipe é notificada sobre um bug, assim que a Hotjar o detecta.

  • Envie evidências de problemas de UX para o Jira. Se você detectar um usuário frustrado com o seu site em uma repetição de sessão, use essa repetição para criar um ticket no Jira. Quando um desenvolvedor é designado para um problema ou ticket específico, ele tem acesso fácil a um vídeo contendo uma reprodução precisa sobre este problema.

  • Compartilhe evidências de casos extremos. Quando a reprodução de uma sessão mostrar que um usuário está se comportando de forma inesperada, use-a para criar um ticket no Jira. A pessoa que estiver analisando os problemas verá um vídeo do caso de uso em questão, e entenderá exatamente qual é o problema a ser resolvido, e os passos necessários para fazê-lo.

  • Aja de acordo com o feedback recebido pelo usuário. Crie um ticket de problema no Jira a partir de uma resposta de feedback ou pesquisa de usuário. Ele incluirá automaticamente a resposta completa, a URL onde o usuário deixou o feedback e um link para a gravação de sessão do usuário correspondente, caso esteja disponível.

👉 Como integrar a Hotjar ao Jira

4. Trello

Para que serve: Trello é uma ferramenta de gerenciamento de projetos que visa reunir todas as suas tarefas, colegas de equipe e ferramentas em um só lugar. A integração entre a Hotjar e Trello transforma insights em ações, registrando-os no Trello com um único clique. Isso fornece aos desenvolvedores todas as informações necessárias para priorizar a resolução do problema ou a implementação de melhorias. Crie um cartão do Trello:

  • A partir de uma gravação na Hotjar. Ele incluirá um link para sua gravação, para ser usado como referência e para possibilitar correções mais rápidas.

  • A partir de um erro de console nas gravações. Seus engenheiros terão as informações de erro que precisam para entender o que está acontecendo em segundo plano, incluindo um link para a gravação.

  • De um mapa de calor ou destaque de gravação. Classifique os problemas rapidamente com um link para o destaque, além de detalhes da sessão e do mapa de calor, e o rótulo associado.

  • A partir de uma resposta de feedback ou de pesquisa. Sua equipe pode visualizar a resposta completa, a URL onde os usuários deixaram o feedback e um link para a gravação correspondente (caso esteja disponível).

👉 Como integrar a Hotjar ao Trello

💡Está usando um software de gerenciamento de projetos diferente? A Hotjar também se integra com o Asana e com o Linear, e permite que você crie tarefas e problemas da mesma forma que os cartões do Trello.

A Hotjar iria ficar linda como parte integrante do seu stack de tecnologia 👀

Obtenha insights sobre o comportamento do usuário em qualquer site, através de um produto que você já utiliza.

5 integrações para obter mais dos seus dados

Saber o que está acontecendo no seu site é ótimo. Entender por que isso está acontecendo é ainda melhor. A Hotjar se integra com as seguintes ferramentas (e outras) para fornecer uma visão completa sobre o comportamento do usuário, e permitir que as suas equipes aproveitem ao máximo todos os dados obtidos.

  1. Google Analytics

  2. Mixpanel

  3. Segment

  4. Hubspot

  5. Contentsquare

1. Google Analytics

Para que serve: O Google Analytics (GA) é a ferramenta do Google para rastrear dados dos usuários em seu site: desde estatísticas essenciais, como números de tráfego e taxa de rejeição, até eventos, como cliques em botões e inscrições, assinaturas de serviço ou criações de conta de usuário.

Para entender como os usuários se comportam no seu site, Hotjar e GA são uma verdadeira dupla poderosa. O GA oferece dados quantitativos: ele pode informar quantos usuários estão clicando e em quê estão clicando. A Hotjar oferece dados qualitativos: insights sobre por que esses usuários se comportam como o fazem. Junte-os e você terá todas as informações necessárias para encantar—e converter —seus usuários.

  • Filtre seus dados da Hotjar por eventos do GA. Isso permite, por exemplo, identificar gravações de usuários que estão convertendo ativamente (caso as conversões estejam configuradas como um evento do GA no seu caso), de modo que, quando você se sentar para assistir às gravações da Hotjar, saberá quais delas são as mais relevantes.

  • Inicie uma pesquisa da Hotjar quando ocorrer um evento do GA. Por exemplo, você pode definir uma pesquisa para ser exibida quando as pessoas se inscreverem (ou assinarem) um serviço seu, perguntando o que as motivou a fazê-lo.

  • Identificar bugs mais rapidamente. Se o GA informar que uma determinada página teve uma queda drástica nas conversões ou no tráfego, use as ferramentas da Hotjar para identificar qual elemento contém o erro.

👉 Como integrar a Hotjar ao Google Analytics

2. Mixpanel

Para que serve: O Mixpanel é uma plataforma de análise para rastrear as interações dos usuários com o seu site ou app móvel. O Mixpanel e a Hotjar são uma combinação poderosa para criar um quadro completo do comportamento de seus clientes e usuários do site. Obtenha números concretos sobre o que os usuários estão fazendo através do Mixpanel, e os insights de comportamento sobre por que eles o estão fazendo através da Hotjar.

  • Peça feedback no momento certo. Inicie automaticamente uma pesquisa da Hotjar quando ocorrer um evento específico do Mixpanel, por exemplo: quando um usuário converte ou conclui outra ação importante no seu site.

  • Investigue por que os usuários abandonam os funis de conversão no meio do caminho. Filtre os dados das ferramentas Recordings e Heatmaps da Hotjar por eventos específicos do Mixpanel, incluindo etapas cruciais do seu funil de conversão. Isso permite que você entenda o que aconteceu no momento anterior à decisão de um usuário de dizer não à sua oferta.

  • Entenda detalhes importantes sobre novos bugs já no momento em que seus usuários os estão encontrando pela primeira vez. Quando notar algo no Mixpanel que possa sinalizar um erro—por exemplo, suas estatísticas de tráfego ou de cliques—use a Hotjar para assistir a gravações do que está acontecendo, sob a perspectiva dos seus usuários.

👉 Como integrar a Hotjar ao Mixpanel

💡Está usando uma outra plataforma de análise de produtos? A Hotjar também se integra com o Amplitude.

3. Segment

Para que serve: O Segment é uma plataforma de gerenciamento de dados de clientes que te ajuda a coletar todas as informações de clientes a partir de diversas fontes e plataformas (como Facebook, Google Analytics, HubSpot… ah, e claro, Hotjar 👋) em um só lugar. Use a Hotjar com o Segment para fazer uma referência cruzada de seus insights da Hotjar com informações valiosas de outras fontes.

  • Detecte bugs relatados pelos seus usuários de forma eficiente e super rápida. Quando um usuário enviar uma mensagem à sua equipe de suporte sobre um bug que encontrou, use o Segment para encontrar uma gravação da Hotjar da última visita deste usuário ao seu site. Você poderá observar os movimentos do cursor e ver exatamente qual é o problema.

  • Filtre os mapas de calor por atributos específicos do usuário na Hotjar. Por exemplo, usando dados no Segment, você pode filtrar os insights da ferramenta Heatmaps da Hotjar para visualizar somente os dados específicos dos usuários de um determinado tipo de pacote ou de assinatura que ele possua, ou de uma localização geográfica específica.

  • Envie pesquisas para o grupo de usuários que você mais está interessado em ouvir. Se você usar o Segment para dividir os seus usuários em grupos, talvez para listas de e-mail, níveis de assinatura ou dados demográficos, use a integração da Hotjar para enviar uma pesquisa somente aos membros de um determinado grupo de usuários.

👉 Como integrar a Hotjar ao Segment

4. HubSpot

Para que serve: O HubSpot é uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) que oferece ferramentas para gerenciar as suas vendas, o seu marketing e o gerenciamento de conteúdo, tudo em um só lugar. A integração da Hotjar para o HubSpot permite fazer referência cruzada de suas gravações da Hotjar com as informações que você já tem sobre leads, prospectos e clientes. Você pode ver onde os usuários do seu banco de dados do HubSpot clicaram, suas respostas a pesquisas, e se eles mostraram sinais de frustração ou confusão.

  • Acione fluxos de marketing com base no comportamento do usuário. Crie listas do HubSpot com base nos dados da Hotjar e use-as para iniciar automaticamente determinadas ações. Por exemplo, você pode criar uma lista de clientes que recentemente clicaram com raiva no seu site (e que, portanto, podem estar prestes a desistirem e abandonar o site) e enviar a eles convites para falar com o gerente da conta.

  • Ajude a sua equipe de vendas a se preparar melhor para as chamadas. Use as gravações da Hotjar para ver por quais páginas os clientes em potencial navegaram em seu site. Com essas informações, você poderá saber em quais produtos seus clientes em potencial mais estão interessados antes de uma chamada de vendas, para que a sua equipe possa estar preparada para fechar negócios mais rapidamente.

  • Torne seus insights da Hotjar mais visíveis. Se a sua equipe de marketing já passa muito tempo no HubSpot, enviar os seus dados de gravações de sessões, mapas de calore e de pesquisas da Hotjar para a plataforma pode ajudá-los a se lembrar de aproveitar ao máximo—e manter a experiência do usuário em primeiro lugar.

👉 Como integrar a Hotjar ao HubSpot

5. Contentsquare

Para que serve: O Contentsquare é uma ferramenta de análise de experiência digital para empresas e grandes marcas entenderem o comportamento do usuário em seus sites. Se você acha que isso soa semelhante ao que a Hotjar faz, você não está errado! O Contentsquare e a Hotjar se integram perfeitamente para fornecer uma visão de 360 graus de como os usuários se comportam no seu site.

  • Faça a correspondência entre as respostas de pesquisas da Hotjar com as reproduções de gravações de sessão criadas no Contentsquare. Se um usuário responder a uma pesquisa pop-up com uma reclamação detalhada sobre a UX do seu site, acesse sua conta do Contentsquare e encontre uma gravação da última sessão desse usuário, para entender detalhadamente o que aconteceu.

  • Crie segmentos do Contentsquare usando dados da Hotjar. Por exemplo, se você enviou uma pesquisa da Hotjar perguntando aos clientes se eles comprariam o seu produto novamente, poderá criar um segmento do Contentsquare com todos os entrevistados que responderam "Sim". Use essa lista para estudar o comportamento daqueles clientes que estão satisfeitos.

  • Entenda os bugs mais rapidamente. Se um usuário responder a uma pesquisa da Hotjar dizendo que encontraram um problema ou um bug, você poderá encontrar a repetição específica da sessão deste usuário no Contentsquare, e assim poderá ver como ela correu, exatamente como foi para o usuário em questão.

👉 Como integrar a Hotjar ao Contentsquare

Mais 4 maneiras de obter mais dos seus dados através das integrações da Hotjar

Está usando outras ferramentas para análise de dados? Aqui estão mais quatro integrações com a Hotjar para obter o panorama completo. Clique nos links abaixo para ver os benefícios, os casos de uso e as instruções de instalação de cada integração.

  1. Appcues

  2. Freshpaint

  3. RudderStack

  4. Tray.io

💡Seu app ou ferramenta favorito não está na lista? Não se preocupe: envie a Hotjar via Webhooks ou a API da Hotjar. (Mais sobre isso abaixo. 👇)

4 integrações para realizar testes A/B

A experimentação é fundamental para aprender e, por fim, melhorar suas principais métricas. A Hotjar se integra às melhores plataformas de teste e de experimentação do mercado, para fornecer mais contexto aos resultados de seus testes A/B.

  1. Unbounce

  2. AB Tasty

  3. Optimizely

  4. Kameloon

1. Unbounce

Para que serve: O Unbounce é um construtor de páginas de destino que ajuda você a dar aos visitantes do site uma primeira impressão fantástica e incentivá-los a converter. Conecte a Hotjar à sua página de destino do Unbounce para obter um conjunto completo de ferramentas que o ajudarão a entender como os visitantes se comportam.

  • Visualizegravações de sessões e mapas de calor de testes A/B para entender por que a sua variante de maior conversão tem um desempenho tão bom, e use esses insights para aprimorá-la ainda mais.

  • Execute pesquisas da Hotjar durante os testes A/B e pergunte diretamente aos seus usuários o que eles gostam na sua página de destino, e também o que não gostam.

  • Otimize a sua página de destino mais rapidamente. O teste A/B envolve fazer pequenas alterações e medir o que está funcionando. Quando você obtém insights qualitativos sobre por que algo funciona, pode pular algumas rodadas de "Por que não tentamos isso?" e encontrar a versão vencedora da sua página de destino mais rapidamente.

👉 Como integrar a Hotjar ao Unbounce

2. AB Tasty

Para que serve: A AB Tasty é uma plataforma de otimização da experiência do cliente que ajuda você a criar experiências de ponta a ponta que impulsionam o crescimento em todos os canais digitais. A integração entre o Hotjar e a AB Tasty permite que você analise o comportamento real do usuário por trás dos números e dos relatórios de campanhas de marketing. Assim, você não apenas encontrará um vencedor, mas também terá insights que poderão ser aplicados à sua próxima campanha.

  • Envie campanhas de experimentação e personalização do AB Tasty para a Hotjar para filtrar seus dados de Heatmaps, Recordings, Trends e Dashboard por campanha.

  • Lance widgets de Pesquisas ou Feedback nas páginas da campanha.

👉 Como integrar o Hotjar com o AB Tasty

3. Optimizely

Para que serve: O Optimizely é uma plataforma para executar testes A/B e multivariados nas páginas do seu site, para que você possa saber qual versão daquela página converte melhor.

A integração da Hotjar com o Optimizely turbina os seus esforços de otimização da taxa de conversão (CRO). O Optimizely informa qual versão da sua página de destino obtém conversões mais altas em um teste A/B (os números concretos), e a Hotjar fornece insights sobre o motivo pelo qual essa página venceu—as informações qualitativas sobre o comportamento do usuário.

  • Entenda os resultados de seus testes A/B e otimize as páginas com mais rapidez. Quando estiver claro qual versão da página do seu site obtém mais conversões, use a nossa ferramenta Heatmaps para saber no que os usuários mais prestam atenção na página, até onde eles rolam a tela e onde clicam. Isso pode lhe mostrar por que essa página tem um desempenho melhor do que a outra versão.

  • Use a ferramenta Hotjar Surveys para pedir feedback aos usuários sobre as páginas que você está testando. Essa é uma maneira de complementar os dados dos testes A/B com insights sobre como os usuários se sentem.

  • Assista às gravações mostrando o comportamento do usuário nas páginas que está testando. A ferramenta Recordings da Hotjar permite que você assista a gravações de tela de como os usuários se movimentaram pelo seu site, para que você possa entender a motivação por trás do comportamento deles.

👉 Como integrar o Hotjar ao Optimizely

4. Kameleoon

Para que serve: O Kameleoon é uma plataforma de testes A/B que permite a personalização orientada por IA para os seus usuários. A integração entre a Hotjar e o Kameleoon permite que você descubra por que uma variante teve um desempenho melhor do que as demais.

  • Filtre gravações e mapas de calor por experimentos e personalizações do Kameleoon

  • Lance pesquisas nas páginas da sua campanha

💡Sua plataforma de teste A/B preferida não está na lista? A Hotjar também se integra ao Convert e ao Omniconvert.

Bônus: conecte mais apps com a Hotjar e com o Zapier

Se você já usa o Zapier, com certeza já sabe como ele pode ser poderoso para fazer com que os seus produtos de tecnologia conversem entre si. Você pode usar o Zapier para conectar a sua conta da Hotjar a mais de 5.000 outros serviços da Web—desde o Google Drive até o Zendesk e Mailchimp—sem tocar em uma única linha de código.

O Zapier permite que você configure sequências automatizadas de ação entre apps, também conhecidas como Zaps. Cada Zap tem um app como acionador (o app de onde vêm suas informações) e uma ação, ou série de ações, que acontecem depois que o evento de acionamento ocorre.

Apenas para dar alguns exemplos, você pode usar o Zapier para

  • Conectar a Hotjar ao Miro: enviar as respostas da pesquisa da Hotjar para o Miro, para que você possa compartilhar o feedback com a sua equipe de forma visual

  • Conectar a Hotjar ao Google Sheets: adicione automaticamente uma nova linha em uma planilha quando houver um novo envio de pesquisa ou gravação de evento que corresponda aos seus critérios

  • Conecte a Hotjarao Trello: transforme automaticamente novas respostas de pesquisas em cartões do Trello. Isso o ajudará a se lembrar de tomar medidas em relação ao feedback do usuário quando for necessário.

💡Observação: para integrar a Hotjar ao Zapier, você precisará ser assinante de um plano Business ou Scale na Hotjar.

Obtenha ainda mais conexões com a API da Hotjar

Se você for assinante do nosso plano Scale, poderá acessar a API da Hotjar. Isso permite que você conecte a Hotjar a ainda mais ferramentas e automatize processos usando os seus dados da Hotjar.

Com a API da Hotjar, você pode usar outros apps para fazer alterações em seus dados da Hotjar, ou enviar estes dados da Hotjar para apps para fins de análise. Use a API da Hotjar para

  • Mover dados de pesquisa para outra ferramenta de análise. Isso é útil se a sua equipe normalmente usa um software diferente para analisar ou visualizar seus dados.

  • Mover os dados da pesquisa para um data warehouse. Isso permite combinar os seus dados da Hotjar com dados de outras fontes, para que você possa analisar sua base de usuários de forma mais detalhada e segmentada.

  • Crie um sistema para excluir os dados pessoais de um usuário mediante solicitação. De acordo com as leis do GDPR, os clientes têm o direito de solicitar a exclusão de todos os seus dados pessoais. Com uma API de pesquisa de usuários, você pode identificar quais entradas são de clientes que solicitaram a exclusão de seus dados, e assim removê-los.

👉 Referência da API da Hotjar

Fácil integração, resultados imediatos

Compreender as pessoas maravilhosas e imprevisíveis que usam o seu site pode ser difícil, mas adicionar insights sobre o comportamento do usuário aos seus processos diários não precisa ser.

Graças a uma série de integrações com desenvolvedores de sites e produtos de software, você pode usar a Hotjar com as ferramentas mais adequadas para você —e configurá-la sem incomodar os seus desenvolvedores.

Instale a Hotjar agora mesmo e comece a coletar informações perspicazes ainda hoje!

Obtenha insights valiosos sobre o comportamento do usuário em qualquer site, por meio de um produto que você já utiliza.

Perguntas frequentes sobre as integrações da Hotjar